楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントは良い香りがして綺麗で、新人の方でしたが頑張って接客してくれ、先輩がすかさずフォローを入れてくれて、好印象。しかし、浴槽の排水が酷く悪いのも嫌だし、排水溝にピンクカビが輪になっていて、天井の換気扇が山のようなホコリで、ゾッとしました。パッと見は綺麗だけれど、実は掃除の行き届かない部屋かもしれないと思い凹みました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。またバスルームの件では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無きよう、清掃スタッフに点検を徹底するよう改めて指導を行います。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちしております。フロント 福井
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
フロントは良い香りがして綺麗で、新人の方でしたが頑張って接客してくれ、先輩がすかさずフォローを入れてくれて、好印象。
しかし、浴槽の排水が酷く悪いのも嫌だし、排水溝にピンクカビが輪になっていて、天井の換気扇が山のようなホコリで、ゾッとしました。
パッと見は綺麗だけれど、実は掃除の行き届かない部屋かもしれないと思い凹みました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
またバスルームの件では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、清掃スタッフに点検を徹底するよう改めて指導を行います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。フロント 福井