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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.46
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.34
  • 食事3.97

風呂4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2018-04-04 14:58:59

大阪出張の際には毎回利用させていただいております。
非常に好きなホテルなのですが設備に対して清掃が少し気になります。
あまり確認されないところかもしれませんが加湿器の給水箇所が水の汚れでヘドロのようになっております。
これは毎回同じなのでほぼ全ての部屋で掃除はされない箇所なのだと思います。
都度ではなくとも定期的にご確認いただけると幸いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018-04-06 06:24:11

いつもホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。

加湿器の汚れにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、加湿器の清掃を強化し、改善をして参りたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 立亀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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