このたびはホテルサンルートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの清掃、シャワーカーテンに関しましてご不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に伝え、シャワーカーテンの交換を行ないました。清掃に関しても清掃スタッフと共有させ、客室状態のチェックを強化してまいります。
今後同様のことがないよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント上野