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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声
総合3
立地が良くミナミで遊ぶにも移動にも便利です。エコノミーシングルでしたがベットとデスクの間が狭くイスに座り辛かったです。部屋電話の受話器を置く所に飲み物?が溜まっていて、知らずに使ったところ飛び散りました。設置されている情報端末を使おうとしたところ充電器が壊れていてフロントに行ったり時間を取られました。朝食は品数も多く満足でした。年明けに禁煙化されるようですが、電子タバコは可の部屋を設定するなど検討の余地はないのでしょうか。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。お部屋が手狭く椅子に座りにくかったことに関しまして、申し訳御座いません。飲み物が溜まっていたことに関しまして、不愉快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。清掃担当者及び清掃責任者にも報告をし、二度とこのような清掃不備が起きないよう、引継ぎ指導を徹底して参りたく存じます。設置しておりますhandyに関しましても、動作確認が出来ておりませんでした事、またお客様の貴重なお時間をお取りしてしまい、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変有難く存じます。来年より全館禁煙に致しますこと、ご理解いただけたら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 向井
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
立地が良くミナミで遊ぶにも移動にも便利です。エコノミーシングルでしたがベットとデスクの間が狭くイスに座り辛かったです。部屋電話の受話器を置く所に飲み物?が溜まっていて、知らずに使ったところ飛び散りました。設置されている情報端末を使おうとしたところ充電器が壊れていてフロントに行ったり時間を取られました。朝食は品数も多く満足でした。年明けに禁煙化されるようですが、電子タバコは可の部屋を設定するなど検討の余地はないのでしょうか。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お部屋が手狭く椅子に座りにくかったことに関しまして、申し訳御座いません。
飲み物が溜まっていたことに関しまして、不愉快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当者及び清掃責任者にも報告をし、二度とこのような清掃不備が起きないよう、引継ぎ
指導を徹底して参りたく存じます。
設置しておりますhandyに関しましても、動作確認が出来ておりませんでした事、またお客様の貴重なお時間をお取りしてしまい、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変有難く存じます。
来年より全館禁煙に致しますこと、ご理解いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 向井