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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.45
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.34
  • 食事4.00

総合1

まき0327さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

まき0327さん [40代/女性] 2019-01-25 01:10:30

部屋に何十本もの髪の毛が落ちまくっていました。また、お風呂のバスタブも排水が詰まっていました。まともにお掃除がされてないと感じ、とても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019-01-26 15:00:50

この度は数多くあるホテルの中からホテルサンルート大阪なんばをご利用頂いたにも関わらず、清掃が行き届いていないために不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃にも厳しくお伝えし、2度とこのような事が起きぬよう努めさせていただきます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ちしております。
フロント 古市

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】