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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.44
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.37
  • 食事3.97

食事5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019-02-15 15:41:29

今回は連泊したのですが、前日に浴槽に溜めた湯が緩かったので蛇口をMAXにして熱い湯を使いました。それを元に戻すのを忘れて翌日浴槽に湯を張ったら熱いままだった。掃除に入られた方は蛇口の確認まではされないのですか?一応中間点の40度にセットされた方が良いと思いますが?

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019-02-15 21:16:22

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございました。
この度は、清掃スタッフへの指導不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ再教育に励んでまいる所存でございますので引き続きサンルート大阪なんばにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
もと3517さん
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