こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-21 09:38:45
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投稿日：2023-05-12 19:40:29
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投稿日：2023-03-09 10:09:41
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投稿日：2023-03-09 09:36:39
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投稿日：2022-05-16 18:48:08
食事5
もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
立地が良くバイキングも品数が多く満足しています。ここ最近はこちらばかり利用しています。ただ一つ気になった事がありました。朝食バイキングでジュースを飲むコップがあるのですが、取った時は気が付かずオレンジジュースを注いでテーブルに持って行き、いざ飲もうとしたらコップの内側の淵にオレンジか何か分からないオレンジ色の物体が付着していました。指で取ろうとしたがカピカピに固まっていて気持ち悪かったです。洗浄が不十分だった様です。
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この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルサンルート大阪なんばをお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中コップの洗浄が不十分で、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました御意見はレストランに共有、厳重注意を致し改善に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後もスタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤