こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-21 09:38:45
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投稿日：2023-05-12 19:40:29
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投稿日：2023-03-09 10:09:41
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投稿日：2023-03-09 09:36:39
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投稿日：2022-05-16 18:48:08
サービス4
もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
立地も良く料金もリーズナブルなので大阪に行った際の定宿にさせて貰ってます。今回は連泊したのですがチェックイン後部屋に入ったらカーペットに小さな紙屑や糸屑みたいなものが何箇所かに落ちており手で拾ってゴミ箱に捨てました。もしかしたら掃除機をかけてないのでは？少し残念でした。
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もと3517さん様
大阪に来られる際、いつもご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
この度は、せっかくご宿泊していただきましたのに、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今回の件は清掃担当者にも伝え、ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りに努めて参ります。
もと3517さん様、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
フロント 山本