こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-21 09:38:45
5.0
投稿日：2023-05-12 19:40:29
4.0
投稿日：2023-03-09 10:09:41
5.0
投稿日：2023-03-09 09:36:39
5.0
投稿日：2022-05-16 18:48:08
食事5
もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
立地も良く朝食バイキングも品数も豊富で美味しいから頻繁に利用してます。ただ自分だけなのかも知れないですがルームメイキングの際の不手際がほぼ毎回。チェックリスト等無いのでしょうか？今回はお茶を飲もうと引き出しを開けたらいつも入ってるスティクのお茶がありませんでした。自分だけでもこれだけあると言う事は全体的にはかなりあるのではないでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠に有難うございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、度々ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ルームメイキングの不手際に関しましては、清掃の者にもきちんと申し伝え、フロントスタッフも出来る限りチェックするよう今一度周知徹底を行います。
スティックのお茶に関しましては、６月のリブランドに伴いお部屋へのお茶置きという物が無くなり、1階ロビーにてフリーアメニティとして置くようになる予定でございます。
チェックインの際にご説明不足で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともホテルサンルート大阪なんばをよろしくお願い致します。
フロント 大渕