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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.45
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事4.00

総合2

フランチェスコデアッシジさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

フランチェスコデアッシジさん [50代/男性] 2019-05-28 17:27:51

客層がいまひとつでロビーが荒れていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019-05-30 10:42:07

この度は数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルはアクセスの利便性からか、海外からの旅行者様にも多くご来館いただいております。
ロビーが荒れていたとのこと、お部屋のほうではご快適にお過ごしいただけたでしょうか。
スタッフの目が行き届いておらず、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受止め、早急にスタッフの意識改善に努め、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また大阪へお越しの際、お会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、有難うございます。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<食事なし>「道頓堀、日本橋駅」徒歩2分
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】140cm幅ベッド<2名>】
フランチェスコデアッシジさん
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