この度は数あるホテルより当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

立地、アメニティについて、お客様にご満足いただけた様で、スタッフ一同嬉しく思います。

空調設備はおっしゃるとおり、一括での管理をさせていただいております。
一応お部屋で、つまみで調節はさせていただけますが、ご不便をお掛けしていましたら申し訳ございません。

お部屋の浴室の清掃が行き届いてなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらについては清掃担当者と情報の共有をし、清掃についての改善はもちろん、よりお客様にご快適にお過ごし頂ける様、
サービスの向上に努めさせて頂きます。

次回また機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本