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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ･お客さまの声
風呂4
部屋は清掃が行き届いていて狭さは感じるものの、立地上仕方がないし特に不便だとは感じませんでした。朝食は種類が豊富でおいしかったですが、外国人観光客(特に中国人や韓国人)が料理を取った後のトングをトング置きに戻さず料理の中に入れっぱなしにしてたり、割り込んできたりとマナーが悪かったです。あと部屋の冷蔵庫を使おうとしたらキムチの液体がついていて中がキムチ臭で充満しており使うのをためらいましたが仕方なく使ったが案の定そのものにキムチの臭いがついてしまいとても不快でした。こういうキムチなどの臭いがきつい物の清掃は特に徹底してしてほしい。
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この度は相鉄グランドフレッッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。清掃についての不備に関しましてたいへん申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。フロント 江良
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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば（大阪府）
4.0
投稿日：2019-08-22 15:27:31
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風呂4
グラベセン2016さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
部屋は清掃が行き届いていて狭さは感じるものの、立地上仕方がないし特に不便だとは感じませんでした。
朝食は種類が豊富でおいしかったですが、外国人観光客(特に中国人や韓国人)が料理を取った後のトングをトング置きに戻さず料理の中に入れっぱなしにしてたり、割り込んできたりとマナーが悪かったです。
あと部屋の冷蔵庫を使おうとしたらキムチの液体がついていて中がキムチ臭で充満しており使うのをためらいましたが仕方なく使ったが案の定そのものにキムチの臭いがついてしまいとても不快でした。
こういうキムチなどの臭いがきつい物の清掃は特に徹底してしてほしい。
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この度は相鉄グランドフレッッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
清掃についての不備に関しましてたいへん申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
フロント 江良