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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.46
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.34
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019-08-25 20:29:26

ロビーに置いているアメニティーの棚、前に宿泊した時はインスタントコーヒーがあったが今回の宿泊は補充されることなく空のまま。

バスタオル長い髪の毛が付いていた。
細かいところ迄確認してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019-08-27 21:47:00

ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきありがとうございます。
清掃の件で至らない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<食事なし>「道頓堀、日本橋駅」徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 120cm幅ベッド Wi-Fi完備】