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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.45
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.34
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chuko3392さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

chuko3392さん [40代/女性] 2020-08-02 18:29:04

到着21時頃、出発7:30頃、どちらもフロントが無人で呼び鈴もなく、5分強待たされました。
部屋にはポットとマグカップはありましたがお茶や珈琲は無し。また、洗面所には歯ブラシとボディタオルだけでクシもなくて不便でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2020-08-08 09:04:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】40%OFF!お得な楽天限定バリュープラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 140cm幅ベッド<2名>】
chuko3392さん
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