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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
案内される部屋を間違えられて、受付に行ったら手違いで別の部屋ですと言われかえてもらうのは、いいんですが荷物が重かったので、間違えられた部屋に一旦置いてたためもどったり部屋うつったり、普通客にさせますか。荷物運べとは言ってません。忙しいのはわかりますが、ついてきてもらって誘導してほしかったです。何でエレベーターで部屋と受付いったり来たりせんとあかんの、間違えられたのに。こっちの間違いやったらやるけどあと、フロアの煙草の煙が気になったくらいで、かんきをしっかりして欲しい以外は良かったのに
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この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。相鉄グランドフレッサ大阪なんばフロントでございます。部屋の案内やフロントの接客に関して言葉使いが良くなかったこと、しっかりエスコートが出来なかったことはお客様への不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。お客様からのご指摘いただいた点はスタッフみんなに共有し、もっもいいサービスをお客様に提供できるように励んでまいります。申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。相鉄グランドフレッサ大阪なんば ハン
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
案内される部屋を間違えられて、受付に行ったら
手違いで別の部屋ですと言われかえてもらうのは、いいんですが
荷物が重かったので、間違えられた部屋に一旦置いてたため
もどったり部屋うつったり、普通客にさせますか。
荷物運べとは言ってません。忙しいのはわかりますが、ついてきてもらって誘導してほしかったです。何でエレベーターで部屋と受付いったり来たりせんとあかんの、間違えられたのに。
こっちの間違いやったらやるけど
あと、フロアの煙草の煙が気になったくらいで、かんきをしっかりして欲しい以外は良かったのに
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この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
相鉄グランドフレッサ大阪なんばフロントでございます。
部屋の案内やフロントの接客に関して
言葉使いが良くなかったこと、しっかりエスコートが出来なかったことはお客様への不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘いただいた点は
スタッフみんなに共有し、もっもいいサービスをお客様に提供できるように励んでまいります。
申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば ハン