かなり不快な思いを致しました。もうこちらは使うつもりはございません。3名3部屋にて使わせて頂きました。予約後、宿泊日の1週間以上前に、TELにて、「3名のうち1名クレジットカードを持っていない者がおり、自分が2人分の決済をします」との連絡を入れ、詳細を伝え内容を確認頂き、
「当日受付にてお申し出頂ければ分かるようにしておきます」
とのことでチェックインしましたが、当日は全く話しを聞いていないような、顔をされすべて１から説明。
「事前にTELにて伝えておきました！」と言って何とか理解頂き、手続きしました。（かなり時間かかりました）さらには、翌朝チェックアウト終了し、帰宅の電車に乗っていたところ、ホテルからTELがあり、
「1名分のお支払いがされていません」なんて電話が来ました！！
おかしいと思い、「自分が2人分決済しました！」と伝えると、「確認いたします」なんてお詫びの言葉も一言もなし。ジョーダンじゃない！！さらにTELの際、名前も告げずにTELしてきたし。事前に連絡した時も、名前も言わず。フツーなら「●●が承りました」ぐらい言うはず。もー書くのも疲れました。どーでもいーです。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月