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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地・設備ともに満足しておりますが、食事（朝食）をする際、クリスマス当日で宿泊客が多かったこともあるのでしょうかレストラン（食事スペース）が大混雑しており、結局私は朝食を食べることが出来ませんでした。朝食時間帯・朝食利用誘導案内など事前に調整いただけると助かります。それも含めて各ホールスタッフのフットワークが鈍いような気がします。
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この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきました「朝食時の混雑」「朝食時間帯・朝食利用誘導案内」につきましては、私共のご案内が至らず、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後は、お客さまに明瞭なご説明ができますよう改善して参ります。お客さまに特別なお時間をお過ごしいただけますよう心掛けておりますが、引き続きお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう励んで参りますので、今後とも私共をご愛顧いただきたく存じます。またのご来館を、お待ち申し上げております。相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島
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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば（大阪府）
4.0
投稿日：2022-01-17 09:36:42
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総合4
グンジさんさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
立地・設備ともに満足しておりますが、食事（朝食）をする際、クリスマス当日で宿泊客が多かったこともあるのでしょうかレストラン（食事スペース）が大混雑しており、結局私は朝食を食べることが出来ませんでした。朝食時間帯・朝食利用誘導案内など事前に調整いただけると助かります。それも含めて各ホールスタッフのフットワークが鈍いような気がします。
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この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました「朝食時の混雑」「朝食時間帯・朝食利用誘導案内」につきましては、私共のご案内が至らず、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後は、お客さまに明瞭なご説明ができますよう改善して参ります。
お客さまに特別なお時間をお過ごしいただけますよう心掛けておりますが、引き続きお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう励んで参りますので、今後とも私共をご愛顧いただきたく存じます。またのご来館を、お待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島