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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.47
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.38
  • 食事3.97

風呂2

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 22:33:27

京セラドームでのイベントのため宿泊しました。
駅からすぐの場所にあり近くにはコンビニや飲食店なども沢山ある立地だったのでそこは非常に良かったとおもいます。
お部屋に関してはコンパクトな部屋でしたが寝るだけだったのでそんなに窮屈には感じませんでしたが不満な点は、照明が暗すぎるのと、窓もカーテンなどが無いため開けると外が丸見えなので開けれないのがマイナスポイントでした。
また、お風呂のシャワーカーテンが汚かった。
空調も個別ではなかったので調整が難しく何度も調整することになった。
総合的にみてもう少し安くてもいいかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2023-05-22 17:58:39

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。せっかくのお日にちに、ご不快の念をおかけしましたことは拭い去ることは出来ませんが、私共は日々改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
何卒ご容赦ご寛容賜り、挽回の機会をお与えいただきますよう伏してお願い申しあげます。
清掃面に関しても清掃担当者及び清掃責任者に申し伝え、状況確認及び浴室設備の確認を早急に進めて参る所存でございます。
今後共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 加藤

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