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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.45
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2023-12-22 20:38:33

部屋の照明が暗すぎた。鏡のところだけでも明るくなるような照明が欲しい。デスクライトがあったが手元しか明るくならない。朝メイクをするのに困った。
朝食は、特別500円ならお得と思ったが、通常で1400円ならコンビニで買ってきた方がよいと思った。(予約完了後、1名追加したのでその分の朝食は1400円だった)
焼いたパン、スープ、卵料理、フライ等の温かいものはとてもおいしかったが、シュークリームやパウンドケーキはパサついていた。
品数を少なくしてもクオリティーを上げたほうがよい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2024-01-31 16:22:53

お客様、この度は私共相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
当ホテルは快適な睡眠をゆっくりお寛ぎ頂けますように照度を低めに設定しておりました。
大変、暗くお感じになられたようで誠にご不便をお掛けし申し訳ありません。
今後、既に3階から変更しておりますが、全ての照明をLED化すべく動いております。
今後段階的ではありますが、メイクなどして頂けるような明るい客室を提供できますように努める所存でございます。
シュークリーム、パウンドケーキのしっとり感の欠如につきましては、乾燥が大きな原因と推察されます。
何か感想を防ぐための施策を講じ、必ずやしっとりとした所感の美味しいデザートが提供出来ますように改善を促すべくスタッフ一同一丸となって取り組むように致します。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、昨今乾燥して寒い毎日が続きますが、また桜の頃など、大阪造幣局周辺の桜は大変見事でございます。是非来阪の際には当ホテルにお越しくださいますように心待ちにしております。

ありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば

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