この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
チェックインの際はお時間をお取りし、申し訳ございませんでした。
当ホテルに来館されるお客様の7～8割が海外の方でございます。ご迷惑をお掛けし、申し訳有りません。次回もし、また私共のホテルをご利用いただいた際は遠慮なくお申し付けくださいませ。騒がしいお客様にはスタッフの方から注意致します。宜しくお願い致します。

このたびはホテルサンルートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの清掃、シャワーカーテンに関しましてご不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に伝え、シャワーカーテンの交換を行ないました。清掃に関しても清掃スタッフと共有させ、客室状態のチェックを強化してまいります。
今後同様のことがないよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント上野

2525＠さま
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきありがとうございました。
ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
よりお客様にご満足いただけるご朝食を目指して精進したく存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
2525＠様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上野

この度は数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
ただ、お風呂の広さにご満足いただけず、残念に思います。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のホテルサービスを向上させていただきたいと存じます。
お客様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　足立

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同細心の注意を払って業務に取り組み、サービスの向上に努めて参ります。
お客様におかれましてはお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　星

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご滞在頂き誠にありがとうございます。お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。立地に関しまして沢山のお客様からご好評頂いております。また当館の誉め言葉も頂けて私共も大変嬉しく思います。お忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。フロント

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば　魏

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
「大阪いらっしゃい」プランは現在も継続中でございますので、機会がありましたら再度ご利用ください。

朝食につきましては現在、セットメニューから新様式バイキングに変更となりました。
安心して楽しめる朝食となっております。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様に安全で快適なホテルを目指してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠に有難うございます。
立地、設備、価格に関しご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
チェックアウトの際、掃除の音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の者にもきちんと申し伝え、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　大渕

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルをお選びいただきましたにも関らず、チェックイン時、またチェックアウト時におきましてもご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 常日頃より、お客様への心遣いを大切にした対応について従業員の教育を行っておりますが、お客様より頂戴いたしましたご報告により、私共の指導が行き届いていないことを痛感いたしております。再教育に励んでまいる所存でございますので引き続きサンルート大阪なんばにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　ハン

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、騒音によりご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは客室数が多いため、空室がありましたら、お部屋替えも可能でございます。
なんなりとスタッフへお申しつけくださいましたらできるかぎりお客様のご希望にお答えできるよう勤めさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。

フロント　西尾

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の広さにご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
またこの度お泊りいただいたお部屋より広いお部屋タイプもご用意ございます。
次回お泊りの際はご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　瀧澤

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日本橋駅からは奈良へも京都へも観光しやすく、お楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうござしました。
またの御利用を心よりお待ちしております。
　フロント　瀧澤

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
自動チェックアウトシステム、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。


フロント　瀧澤

この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミに投稿頂き、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、
又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　瀧澤

この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また近くの駐車場をご案内できなかったようで申し訳ございませんでした。事前予約したいただける駐車場もございますのでよろしければお問合わせくださいませ。
またご利用いただいた際もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お日にちやプランによりましてお得に泊まっていただけるお部屋もご準備しておりますので是非また機会がございましたらご利用いただけることを心よりお待ちしております。

以前に引き続き数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。