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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.44
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.37
  • 食事3.97
宿泊年月
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189件中 181~189件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 20:32:17

駅から近くアクセスも良い、また食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年10月21日 17:07:20

この度は当ホテルをお選びいただき誠に有難う御座います。
アクセスの良さ、館内レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば フロント 平岡

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~シンプルステイ~(和洋バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル13.5平米】

設備・アメニティ3

seiichi1238さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

seiichi1238さん [40代/男性] 2016年08月20日 00:10:04

駅から近く、そして大通りに面した立地にも関わらず、都会の喧騒を忘れさせてくれる静かな空間でリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年08月20日 11:57:56

このたびはホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し光栄でございます。

繁華街にほど近い当館ですが、ご滞在中おくつろぎいただけたのでしたら何よりです。
今後もお客様にリラックスしてお過ごし頂けるホテルを目指して努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば フロント 星

ご利用の宿泊プラン
【8月限定シングル/セミダブルプラン】~期間&室数限定!60種類の和洋バイキング朝食付プラン♪~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル12.0平米】

設備・アメニティ3

ジュンチャンでーすさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

ジュンチャンでーすさん [60代/男性] 2016年08月17日 18:08:42

綺麗になったね~!!また行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年08月19日 15:56:39

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば フロント 平岡

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室7%OFF!!~楽天限定バリュープラン(素泊り)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン13.5平米】

設備・アメニティ3

ノブタ1957さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2016年07月27日 16:59:02

お部屋はシンプルで過ごしやすかった。
ただデスクがもう少し大きいと助かる。
難波にも近くてショッピングには最適だと思いましたコンビニもすぐで便利でした。
ただ外国人が多いのが、ちょっと残念です。
今度はもっと安く泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年07月29日 17:03:00

この度はホテルサンルート大阪なんばに滞在いただき誠にありがとうごいます。
交通の便に関しましてのお褒めの言葉もいただき光栄でございます。
混み合うことの多い近辺やロビーではありますが、少しでもごゆっくりお過ごしいただけると幸いでございます。
随時新しい宿泊プランなどもございますので、機会がありましたらお客様のまたのお越しを心より申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば フロント 平岡

ご利用の宿泊プラン
【早得55】~スグ予約!55日前までの予約限定プラン~(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 16:49:06

ベッドはよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2021年10月23日 20:23:43

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば イム

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】無料アップグレード17.2㎡ 見つけたときが予約どきタイムセール!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル180cm幅ベッド<1名利用>】

設備・アメニティ2

hira0053さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

hira0053さん [40代/男性] 2019年08月23日 22:09:52

禁煙でしたが部屋がたばこくさいのと、お風呂がすごいかび臭い
あと湯沸かしはあったのですが、お茶などついていないので使い道がない。
フロントは外人観光客が多いせいか、韓国人でしたが、日本のスタッフに言われるまで、チェックインの列ができても放置でした。朝食はおいしく満足でした。
エレベーターから部屋までかなりいりこんでおり、少し歩かないとつきません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月24日 15:49:28

この度は相鉄グランドフレッッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お部屋に関しまして大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時に不手際があったようで重ねてお詫び申し上げます。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。

フロント 江良

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:33:44

部屋に空気清浄機が設置してあるのはありがたいのですが、「ザザッ」というかなり大きい騒音が頻繁に起こるので就寝時は停止しました。いったい何の音なのでしょうか?
そのほかはおおむね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年01月06日 19:00:01

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は空気清浄機の騒音が悪く、お客様にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、お部屋の備品の確認を徹底するように再度連絡を行い、お客様にご迷惑がかからないよう徹底していきたいと思います。今後も何卒ホテルサンルート大阪なんばをよろしくお願いいたします。

フロント リュウ

ご利用の宿泊プラン
【冬限定】室数限定ウィンタープラン~冬の道頓堀~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 19:11:04

日本橋に近く、道頓堀川に沿って戎橋(有名なグリコの看板のあるところ)や心斎橋筋の商店街などを歩き、「いかにも」な大阪観光名所を感じることができた。
そうした観光スポットもそうだが、ホテルも外国人利用客が多く、人によっては戸惑いを感じるかもしれない。(あくまで感覚的なものだが、街中では半数以上、ホテルでは8~9割が外国人旅行客かと。)

暑かったため近くのコンビニでアイスや氷を買って部屋に戻ったが、冷蔵庫に冷凍室が無かったので残念。
また時間帯にもよるのだろうが、朝食会場は利用者が多くて料理の行列ができ、料理や飲み物も補充待ち状態のものが多かったのが、イマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年08月25日 11:48:21

このたびはホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室には冷蔵庫しかなく冷凍庫のご用意が無くご不便をお掛け致しました。

朝食会場の件はレストランスタッフとお客様のお声を共有させて頂き、より皆様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば フロント 木島

ご利用の宿泊プラン
【8月限定シングル/セミダブルプラン】~期間&室数限定!60種類の和洋バイキング朝食付プラン♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル13.5平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 20:19:24

立地やサービスなどを含めて満足しましたが、フリーアメニティが良し悪しでした。
好きなアメニティが選べるのは良いですが肝心なものがなくて残念でした。
櫛やヘアブラシがフリースペースにも部屋にも全くなくて不便でした。
部屋に髭剃りを置いているなら、ヘアブラシか櫛のいずれかは置いて欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月30日 15:27:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フリーアメニティについて頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【Rakuten CUP】【楽天限定】ポイント10倍!応援プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

189件中 181~189件表示

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