この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　平岡

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は素泊まりでの御利用でしたので、次回は是非お食事もご一緒にお楽しみくださいませ。
腕によりをかけて、素敵なお料理をご用意させていただきます。

セキュリティ面でもご満足いただけた様で、幸いでございます。

スタッフ一同、心より次回の御利用をお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　瀧澤

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きましたエアコンの件に関しましては、西日が長時間あたる配置のお部屋、また内側に面しているためかえって温度があがらないお部屋などがあり、また、全館一括管理の温度設定のためお一人お一人のご要望を頂く際には、毛布の貸出や、扇風機の貸出など、フロントスタッフによりご提案させていただいております。

また、騒音に関しましてはご指摘頂いたとおり数多くのご滞在者様にお集まり頂いており、騒がしいと感じる方も多く、館内巡回やお部屋にお尋ねする際などにお声がけを強化してまいります。

あらためましてこの度はご不快な思いをされた旨、お詫び申しあげるとともに、スタッフ一同留意し、今後のサービスに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　藤本

この度はホテルサンルート大阪なんばにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。

また、滞在中は私どもの至らぬ案内により不快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご存知のとおりでございますが受付スタッフとして外国人従業員も多く従事しております。
今後このようなご指摘を受けぬように、再度オペレーションを考え直し、国内国外問わずお客様に満足していただけるような接客を心がけるよう徹底します。

あらためましてこの度は申し訳ございませんでした。貴重なご意見、お時間を賜りましたことを御礼申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　平岡

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用
いただき誠にありがとうございました。
また、野球観戦や大阪に観光にお越しになられます機会がございましたら是非、当ホテルをご利用
いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　末永

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用
いただき誠にありがとうございました。
また、レジャーや大阪に観光にお越しになられます機会がございましたら是非、当ホテルをご利用
いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　末永

この度はホテルサンルート大阪なんばに滞在いただき誠にありがとうごいます。
交通の便に関しましてのお褒めの言葉もいただき光栄でございます。
混み合うことの多い近辺やロビーではありますが、少しでもごゆっくりお過ごしいただけると幸いでございます。
随時新しい宿泊プランなどもございますので、機会がありましたらお客様のまたのお越しを心より申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　平岡

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。当館は今年四月にオープンしたばかりですが、今後ますます多くのお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、ロボットの“ペッパーくん”共々、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　星

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
賑やかな繁華街のほど近くに位置するホテルではございますが、館内ではごゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同日々努力をかさねてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　星

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関して、お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。快適に移動・ご滞在いただけましたなら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート大阪なんば　フロント　星

先日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがたく、厚く御礼申し上げます。
この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により大変不愉快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の件はホテルとして、充分な指導ができていなかったため起こった出来事であり、一切弁解の余地はございません。
すぐさま、清掃責任者およびフロントスタッフ全員にこの事実を周知させ、このような不備が2度とおこらないよう基本業務の徹底を再度教育いたしました。
日頃の業務に対する細やかな指導が至らず、この様な不備の積み重ねによりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、私自身も自戒いたし厳しく注意することと致します。
この度の件深く心に留め、従業員一同気を引き締めてまいりますので、何卒ご寛容いただき今後とも一層のお引き立てを賜りたく伏してお願い申し上げます。

ホテルサンルート大阪なんば
宿泊支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。騒音の件につきましては少しでも改善できるよう検討してまいります。
是非またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。騒音の件に関しましては今後団体の部屋割り等にも気を使い、なるべく改善できるよう行なってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルサンルート大阪なんばに御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

開業日に御宿泊頂いたにも関わらず、手際の悪さならびに失礼な言動により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を頂き、従業員教育、館内巡回の強化等にいっそう力を入れ、また御宿泊いただけるようなホテルを目指していく所存でございま
す。

このたびはご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート大阪なんば
フロント　遠藤

　この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度のご宿泊の際は大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。当ホテルは、開業してまもないのでお客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば
スタッフ一同