設備・アメニティ4
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もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- もと3517さん [50代/男性] 2020年03月04日 15:35:57
-
今回泊まった部屋は壁が薄いのか、両サイドの部屋から話し声等が凄く聞こえてきた。右側の部屋は日本語では無く何語か分からない話し声が夜中まで聞こえて来た。ホテルに泊まって初めての経験でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2020年03月06日 18:48:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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設備・アメニティ4
もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- もと3517さん [50代/男性] 2020年02月14日 14:21:21
-
朝食バイキング付きの料金としてはリーズナブルで良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2020年02月18日 14:28:55
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】ダブルルーム<1名利用>140cm幅ベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 08:52:44
-
設備全体リフォームされておりきれいに感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年12月10日 12:27:34
-
この度はご宿泊、またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 向井
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 09:50:35
-
出張時に利用させていただきました。
観光地ということで、海外からのお客様が多いとの口コミがあり少々心配していました。しかし、そこまで気になることは無く過ごすことが出来ました。
もしかすると、女性1人での宿泊ということもあって、宿泊フロアを分けていただいたのかな?と思う程でした。(夜間、若干海外のお客様の声が響いていましたが、我慢出来る程度でした。)
土地柄、セキュリティー面が少々不安でしたが、エレベーターを使用する際に部屋のカードキーを使用するようになっていたので、その点は安心出来ました。
楽しみにしていた朝食バイキングは、和食・洋食・ラーメンなどかなり種類が多く、私は和食メインに頂きましたが、納豆・とろろ・ひじき煮、肉じゃが、焼きサバなど、朝から体に良いメニューで満足出来ました。
関西風のお出汁でいただいたうどんも、関東人にとっては有難いメニューでした。
トータルすると、満足して宿泊が出来たと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年11月03日 13:02:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様に安全で快適なホテルを目指してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 17:26:46
-
部屋などリニューアルしたばかりのためかとても綺麗でした。
また、繁華街からも近いため遅くまで近くで遊べます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年10月04日 18:42:56
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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ROU8823さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ROU8823さん [50代/男性] 2019年09月30日 09:26:21
-
以前、別経営の際利用したことがあります。
リニューアルされて部屋も綺麗でした。
立地も良いのでまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年10月03日 19:07:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 22:22:26
-
部屋の設備が新しく快適。客が多くちょっと騒がしいのが不満。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月26日 15:27:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 江良
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設備・アメニティ4
norhaさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- norhaさん [40代/男性] 2019年09月22日 17:16:59
-
なんばウォークの出口からまっすぐ歩けば着くのは良かったです。
わかりやすい。 部屋は設備が全体的に古い?
エアコンが スイッチひとつの天井埋め込みで調整は難しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月23日 18:41:41
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
norhaさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- norhaさん [40代/男性] 2019年09月22日 17:14:53
-
2階の部屋でしたが、すごい数の部屋でちょっと迷いそうでした。
ただ、エレベーターが混んだり廊下が混むこともなかったので問題はなかったです。
朝食はいろいろあってよかったです。 デザートは種類はありましたが食べたいものがなかった。。。 また行きたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月23日 18:41:40
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 06:10:36
-
非常に綺麗で居心地の良いホテルでした。
外国の方が多かったです。
朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月11日 20:46:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
大変喜ばしいご評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 19:21:59
-
交通の便がよい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月03日 19:13:52
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 14:09:41
-
8/19に宿泊しました。
繁華街にあるホテルですが静かに快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月24日 15:32:56
-
ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。
この度は相鉄グランドフレッッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 08:41:50
-
最寄り駅から近く、設備、部屋ともに清潔。朝食のメニューもとても豊富で、過去に出張で泊まった全ホテルと比較しても上位に入るホテルだと思います。
出張で、この近辺で業務のある場合には是非使いたいホテルです。
しかしながら、妻・子供の3人で使用するとなると、今回の部屋はちょっと窮屈かもしれません。ベッドが大きい分、通路は狭く、3人分の荷物の入ったスーツケース(60Lクラス)を開く場所が、ベッドの上以外には無いため、就寝前や起床時の着替えの際には、ちょろちょろ動く子供を制止ながらの作業となり、ちょっと大変でした。
ただ、逆に言えば、この点くらいしか不満点はありませんので、全体的にはよいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月19日 19:07:34
-
残暑厳しい中いかがお過ごしでしょうか。
このたびは相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お食事、設備、立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
確かにおへ屋のタイプによってはスーツケースの大きさ等によって窮屈に感じられるかと思います。もし、お荷物でスペースをとってしまう場合はフロントまでお持ちいただければクロークで預かることも可能でございますので気軽にスタッフにお申し付けください。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
連日猛暑が続きますが体調など崩されないようご自愛くださいませ。
フロント 江良
- ご利用の宿泊プラン
- 【Rakuten CUP】【楽天限定】ポイント10倍!応援プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 110cm幅2台+エキストラ<3名利用>】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 08:34:54
-
繁華街が近く便利でした。
大阪に相鉄さんの施設があることに少しビックリ!。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月08日 11:57:02
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難う御座います。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルは他のお客様にもアクセス面では特にご好評いただいております。
また関西にお立寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
大阪市内だけでなく、京都や奈良なども行きよいかと存じます。
何かございましたら、フロントスタッフがご案内させていただきます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 16:15:11
-
近鉄日本橋駅や道頓堀に近く、大阪を満喫するにはベストなホテル。
部屋は狭かったけど、ベットが大きく、男の一人旅には十分!
ただ海外の方が多く利用されてるので、チェックイン時間には注意。
あとエレベーターや客室は若干煩かったが、まぁ許容範囲内かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月12日 11:08:15
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
シングルルームは「広い」とはとても申せませんが、快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新規開業オープン記念】開業応援とくとくプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
設備・アメニティ4
くれは9305さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- くれは9305さん [20代/女性] 2019年07月21日 22:21:33
-
価格がオトクだったのでどうかなと思ってましたが、部屋はとてもキレイで連泊でしたが過ごしやすかったです!
ですがお風呂が少し古いのか汚く思いました。かび臭いとかはなかったですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月24日 13:32:37
-
くれは9305さま
この度は数多くあるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室につきましては不快な印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
くれは9305さまの貴重なご意見は、清掃担当者とも共有させていただき、
より皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございます。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
いつでもお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】期間限定サマーセール<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 140cm幅ベッド<2名>】
設備・アメニティ4
Take008334さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- Take008334さん [40代/男性] 2019年07月10日 22:57:39
-
ホテル自体には非常に満足していますが、酔っ払った方の廊下での話し声がうるさかったです。
ホテルの落ち度ではありませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月11日 21:44:47
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ4
ぴょん吉12345さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ぴょん吉12345さん [40代/男性] 2019年07月06日 17:23:47
-
立地、利便性はいいですしお部屋も綺麗でコンパクトにまとまっていて使いやすく不自由なく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月08日 09:41:13
-
ぴょん吉12345様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
ぴょん吉12345様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 12:53:39
-
出張で利用させていただきました。食事場所等も近くにたくさんあり、とても便利でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月05日 19:51:15
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは6/20にリブランドし名前が「相鉄グランドフレッサ大阪なんば」に改名致しました。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう、尽力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大渕
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
いつもは海外からの人が多いのでロビーもにぎやかですがこの時勢がら落ち着いた感じでした。朝食は宿泊されてる方が少なかったからか私を含めて数えれほどでしたが定員さんが指定した料理を1つずつ丁寧にサーブしてくれました。美味しかったですよ。早くまたにぎやかな雰囲気が戻られる世の中になったらいいですね
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。