この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

SOTETSU HOTELS では新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様と従業員の健康と安全確保のため、
また、非接触でのチェックイン・チェックアウトでお客様に安心してご利用いただけますよう対策の一環として、キャッシュレス決済を取り入れております。

ご予約時にお支払い方法をご確認の上ご予約をお願いいたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。


相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきました「朝食時の混雑」「朝食時間帯・朝食利用誘導案内」につきましては、私共のご案内が至らず、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後は、お客さまに明瞭なご説明ができますよう改善して参ります。

お客さまに特別なお時間をお過ごしいただけますよう心掛けておりますが、引き続きお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう励んで参りますので、今後とも私共をご愛顧いただきたく存じます。またのご来館を、お待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 木島

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは、キャッシュレス決済に伴い、チェックイン機の導入を行っております。
便利な反面、お客様にはご不便もお掛けし大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 久保

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また全館のお水とお湯を体にやさしいお水にしております。
次回、ご滞在するときシャワーや入浴、歯磨き、洗顔などで触れて
やさしいSOU美SUIを体験してください。
全館浄水システムを設置することにより、
ホテル内すべての水を”SOU美SUI”に変えています。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば イム

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば 李

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄グランドフレッサ大阪なんば　魏

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば フロント久保
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば イム

先日は遠くからご足労いただきましてありがとうございました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

まさ04703962 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

KAZUCAZU 様

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 久保

旅の窓口時代人 様
この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
旅の窓口時代人様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

zさい 様
この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 江良

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば イム

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

昔、泊ったホテルに久々に行ったりすると当時の想い出が浮かんで懐かしい気持ちになる場合がありますね。

今回の旅、相鉄グランドフレッサ大阪で
その良い気分を感じて頂き、恐縮でございます。それでご満足頂いたとのことがホテルの従業員として何より幸いでございます。

これからもより良いサービスを多くのお客様に提供する為にはげんでまいります。
ありがとうございます。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば　ハン

この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。

立地面では「なんば」「道頓堀」に面しているため、土日祝日と賑やかな立地でございます。

設備面につきましてはご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございません。

頂いたご意見を参考にせていただきまして、ホテルのサービス向上に努めてまいります。

重ねてのご挨拶となりますが、相鉄グランドフレッサ大阪なんばへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後共日本橋方面にお越しの際は、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば　小川

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。ユニットバスの件は今後の課題材料として参考にさせて頂きます。

お客様が15時までゆっくり当館でお休み頂けた事大変嬉しく存じております。

またのご機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば 古市

この度は私共、相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お客様の大切な口コミのご投稿誠にありがとうございます。今度のご利用を従業員一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ大阪なんば　ハン