部屋3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 12:48:00
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京セラドームでのLIVEの為に宿泊したのですが、立地は最高でした。今までは、心斎橋ほ方に宿泊してましたが、これからはこちらにしたいと思います。ただ、深夜の廊下や、階上のうるささは少し気になりますけど・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年06月05日 16:47:39
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。騒音の件につきましては少しでも改善できるよう検討してまいります。
是非またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
部屋3
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 12:43:50
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シモンズベッドも快適で良かったけど、廊下を行き交う人の声がうるさく、何度も目が覚めた。海外観光客が多く宿泊している様なので仕方ないのか・・・。できれば添乗員さんにでも注意事項で伝えて欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年06月05日 16:41:26
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。騒音の件に関しましては今後団体の部屋割り等にも気を使い、なるべく改善できるよう行なってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大7％OFF！！～楽天限定バリュープラン（素泊り）～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル12.0平米】
部屋3
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 18:10:07
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もともと違うホテルだったのをリノベーションした感じなので、お風呂の扉など少し古いですが、鏡などはあたらしく大きく見易いです。部屋の中の作り付けの机の中に木屑が残っていてびっくりしましたが、まぁ新しくしたのでそんなこともありますね。早くに着いたのでクロークに荷物を預けたのですが、取りに行った時に違うスーツケースを出されびっくりしました。ちょっと不安でしたが、自分の荷物は見つかったので良かったです。朝食つきなのに、朝食のチケットを渡し忘れられ、食事をする所の担当の人に、自分でフロントに確認するようにいわれたりと、悪いところばかり書いていますが、それを差し引いても、立地も良く、また泊まりたいですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2016年04月18日 07:12:57
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この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠に有難うございました。この度のご宿泊の際は当ホテルのミスで、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。直ちにスタッフで共有しまして、改善に努めるように努力する所存でございます。4月1日に開業しましてまだ至らぬ事もございますが、サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート大阪なんば
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得55】～スグ予約！55日前までの予約限定プラン～（和洋バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル13.5平米】
部屋2
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もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- もと3517さん [50代/男性] 2020年03月04日 15:35:57
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今回泊まった部屋は壁が薄いのか、両サイドの部屋から話し声等が凄く聞こえてきた。右側の部屋は日本語では無く何語か分からない話し声が夜中まで聞こえて来た。ホテルに泊まって初めての経験でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2020年03月06日 18:48:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行出張応援】行楽の春にぴったり♪ビュッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
部屋2
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 08:41:50
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最寄り駅から近く、設備、部屋ともに清潔。朝食のメニューもとても豊富で、過去に出張で泊まった全ホテルと比較しても上位に入るホテルだと思います。
出張で、この近辺で業務のある場合には是非使いたいホテルです。
しかしながら、妻・子供の3人で使用するとなると、今回の部屋はちょっと窮屈かもしれません。ベッドが大きい分、通路は狭く、3人分の荷物の入ったスーツケース(60Lクラス)を開く場所が、ベッドの上以外には無いため、就寝前や起床時の着替えの際には、ちょろちょろ動く子供を制止ながらの作業となり、ちょっと大変でした。
ただ、逆に言えば、この点くらいしか不満点はありませんので、全体的にはよいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月19日 19:07:34
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残暑厳しい中いかがお過ごしでしょうか。
このたびは相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お食事、設備、立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
確かにおへ屋のタイプによってはスーツケースの大きさ等によって窮屈に感じられるかと思います。もし、お荷物でスペースをとってしまう場合はフロントまでお持ちいただければクロークで預かることも可能でございますので気軽にスタッフにお申し付けください。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
連日猛暑が続きますが体調など崩されないようご自愛くださいませ。
フロント 江良
- ご利用の宿泊プラン
- 【Rakuten CUP】【楽天限定】ポイント10倍！応援プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル １１０ｃｍ幅２台＋エキストラ＜３名利用＞】
部屋2
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ユウキ04さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ユウキ04さん [40代/女性] 2019年02月15日 13:02:22
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少し早めのチェックインの対応、部屋のグレードアップと対応が良かったので
気分よく宿泊できると思って喜んでいたのですが、隣の客室がダメでした。
まず、２２時過ぎに廊下で女性の大声、続いて部屋に入ってからの大きな振動、壁越しでも悪い意味でよく響きました。最悪なのが、夜中２時過ぎにもドスンと何度かの振動…寝ていたのに起こされてしまいました。２２時過ぎに聞いた声が海外の女性の声だったので、隣の客室だと思うのですが、最悪でした。フロア毎に国内・海外と分けて欲しい位です。
海外の方、全てが悪いとは言いませんが、団体の海外の方には廊下で大声で喋らない、大きな音を出さないなどのアナウンスをして欲しいですね。せっかくホテルが頑張っても次も同じ目にあうかも…と思うと二の足を踏みます。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月15日 21:23:19
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この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございました。
他のお客様によりお客様が、大変不快なお気持ちに致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後巡回を強化し、他のお客様に御迷惑となる行為に対しては注意をして参ります。
またの機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 森下
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】朝食無料＋ポイントアップ～和洋バイキング充実の70種類～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
部屋2
2525@さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 2525@さん [40代/男性] 2018年08月09日 16:18:31
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部屋の狭さが気にならない人なら、おススメの宿です。
立地と朝食が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年08月12日 17:24:11
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2525＠さま
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきありがとうございました。
ご朝食のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
よりお客様にご満足いただけるご朝食を目指して精進したく存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
2525＠様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】【ポイント10倍】【楽天限定】スーパーサマーセール！！～和洋バイキング充実の70種類～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】
部屋3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
日本橋に近く、道頓堀川に沿って戎橋（有名なグリコの看板のあるところ）や心斎橋筋の商店街などを歩き、「いかにも」な大阪観光名所を感じることができた。
そうした観光スポットもそうだが、ホテルも外国人利用客が多く、人によっては戸惑いを感じるかもしれない。（あくまで感覚的なものだが、街中では半数以上、ホテルでは８～９割が外国人旅行客かと。）
暑かったため近くのコンビニでアイスや氷を買って部屋に戻ったが、冷蔵庫に冷凍室が無かったので残念。
また時間帯にもよるのだろうが、朝食会場は利用者が多くて料理の行列ができ、料理や飲み物も補充待ち状態のものが多かったのが、イマイチ。
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このたびはホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室には冷蔵庫しかなく冷凍庫のご用意が無くご不便をお掛け致しました。
朝食会場の件はレストランスタッフとお客様のお声を共有させて頂き、より皆様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート大阪なんば フロント 木島