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相鉄グランドフレッサ 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.46
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.34
  • 食事3.97
宿泊年月
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111件中 41~60件表示

設備・アメニティ5

たっちゃん5150さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

たっちゃん5150さん [40代/男性] 2019年06月17日 17:21:51

立地最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年06月19日 09:42:48

たっちゃん5150様

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
大阪へのご旅行はいかがでしたか?
またお近くに来られる際は是非当ホテルにお立寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<食事なし>「道頓堀、日本橋駅」徒歩2分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

ミカリン8433さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

ミカリン8433さん [50代/女性] 2019年05月07日 18:22:58

4月25日に一泊しました。
何度も宿泊してますが
立地的に良く
お部屋も綺麗で
アメニティも以前より
DHCのいいのが置いてあり
とても良かったです。
モーニングは毎回変わりませんが
味はとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年05月08日 23:57:21

いつもホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お喜び頂けたようで光栄です。今後とも宜しくお願い致します。 

                                    スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<朝食付き>「道頓堀、日本橋駅」徒歩2分
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】100cm幅2台<2名利用>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 14:59:03

2回目の利用です。
立地もよく、朝食もとても美味しかった。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年05月01日 19:22:46

この度は二度目の御利用を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂きうれしく思います。
これからもお客様に満足頂ける様努めてまいります、またのご利用お待ちしています。
   フロント 竹村

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 16:13:08

駅から近く便利でした。また朝食が種類も多く、非常に良かったです。
また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年04月29日 00:06:38

この度は数ある多くのホテルの中で、当ホテル「ホテルさんルート大阪なんば」を選んでいただき、立地・朝食に満足して頂けたことを伺い、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント ソルカエ

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019年04月24日 15:06:25

最近の宿泊は全てこちらを利用させて貰ってます。これからも利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年04月27日 09:41:45

もと3517さん様

いつもご利用有難うございます。
当ホテルをお気に召していただけて、大変光栄に存じます。

いつ何時いらしていただいても、快適にお過ごし頂ける様、これからもサービス向上に努めて参りますので
今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

次回のご来館も心よりお待ちしております。

ホテルサンルート大阪なんば
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 16:05:06

受付が外国人で大丈夫かなと思いましたが、しっかりとした日本語で丁寧に対応してもらい、要らぬ心配でした。部屋もきれいで設備も今風で必要十分という感じでした。立地も駅から近くメインの通りに面していて分かりやすいのもいいです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年04月09日 05:46:18

この度は数ある多くのホテルの中でホテルサンルート大阪なんばを選んでいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊・立地に満足して頂けたことを伺い、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント ソルカエ

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019年04月04日 19:42:35

立地も良く料金もリーズナブルなので大阪に行った際の定宿にさせて貰ってます。今回は連泊したのですがチェックイン後部屋に入ったらカーペットに小さな紙屑や糸屑みたいなものが何箇所かに落ちており手で拾ってゴミ箱に捨てました。もしかしたら掃除機をかけてないのでは?少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年04月06日 09:45:19

もと3517さん様

大阪に来られる際、いつもご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
この度は、せっかくご宿泊していただきましたのに、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

今回の件は清掃担当者にも伝え、ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りに努めて参ります。
もと3517さん様、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 15:31:10

エレベータから部屋に辿り着くまでが迷路の様でしたが
朝食も大変おいしく
部屋も綺麗でとても満足のいく宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年03月27日 01:16:24


この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食、客室共に満足して頂けたことを伺い、大変嬉しく存じます。
お客様の次回の御宿泊も今まで以上に快適なホテル作りに励んでまいりますので、よろしくお願い致します。
フロント茂山

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019年03月25日 00:11:05

いつもながら満足しています。ただ今回気になる事がありました。ベッド横にある目覚まし時計ですが、掃除に入られた時にチェックはされないのですか?外出の予定があったので目覚まし時計を信じて準備をしていたのですが、たまたまスマホを見た時に時間が違うのに気付きました。約20分位進んでいたから良かったのですが、もし遅れていたらと思うと。必ず正確な時間にセットして欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年03月27日 01:03:11

いつもホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございます。
時計に関しましては、ホテルの確認不足でございます。御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認の徹底に努めて参ります。
次回ご利用の機会がございます際には、気になることがありましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。お客様により快適にお過ごし頂ける様、すぐに対応させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント茂山

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

タカラちゃん6160さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

タカラちゃん6160さん [50代/女性] 2019年03月12日 20:45:49

3月10日に宿泊いたしました。駅からも近く、チェックイン前後に荷物も預かって頂き助かりました。朝食時の込み具合も室内のテレビで状況が分かりすごく便利でした。また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年03月13日 10:21:52

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
立地や設備についてお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。

次回もご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019年03月01日 21:23:00

いつも利用させて貰ってます。立地も良く朝食も美味しいので満足しています。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年03月02日 14:12:42

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊に満足して頂けたことを伺い、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございます。


フロント 井野

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

かつん3さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2019年02月27日 23:04:11

立地は最高ですね。何回か泊まりましたが外国人が8割くらいな感じでしょうか?気にならなければ良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年03月02日 14:11:19

この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルサンルート大阪なんばをお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
海外のお客様からも、親しみやすいホテルとなっております。
これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございます。


フロント 井野

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019年02月21日 19:02:02

立地が良くバイキングも品数が多く満足しています。ここ最近はこちらばかり利用しています。ただ一つ気になった事がありました。朝食バイキングでジュースを飲むコップがあるのですが、取った時は気が付かずオレンジジュースを注いでテーブルに持って行き、いざ飲もうとしたらコップの内側の淵にオレンジか何か分からないオレンジ色の物体が付着していました。指で取ろうとしたがカピカピに固まっていて気持ち悪かったです。洗浄が不十分だった様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月22日 10:18:01

この度は、数多くあるホテルの中から、ホテルサンルート大阪なんばをお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中コップの洗浄が不十分で、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました御意見はレストランに共有、厳重注意を致し改善に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

今後もスタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 瀧澤

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 18:50:09

快適な宿泊になりました。
今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月20日 20:47:24

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊に満足して頂けたことを伺い、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございます。

フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 18:48:39

朝食の質、量共に最高部類でした。
次回も機会があれば是非、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月20日 20:41:18

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食に満足して頂けた事に大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際にもお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございます。

フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

IWAMIZAWAさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

IWAMIZAWAさん [50代/男性] 2019年02月15日 21:54:03

部屋も対応も良かったです。
朝食は品数が多く全てを食べられないのが惜しかった。
次回も利用させて頂きます。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月16日 11:38:35

この度は数多くあるホテルの中からホテルサンルート大阪なんばをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食並びにお部屋や対応についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しくおもっております。
次回お客様がご宿泊される際にもご満足頂けるようスタッフ一同勤めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント 古市

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

もと3517さん [50代/男性] 2019年02月15日 15:41:29

今回は連泊したのですが、前日に浴槽に溜めた湯が緩かったので蛇口をMAXにして熱い湯を使いました。それを元に戻すのを忘れて翌日浴槽に湯を張ったら熱いままだった。掃除に入られた方は蛇口の確認まではされないのですか?一応中間点の40度にセットされた方が良いと思いますが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年02月15日 21:16:22

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用頂き誠に有難うございました。
この度は、清掃スタッフへの指導不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ再教育に励んでまいる所存でございますので引き続きサンルート大阪なんばにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

かつん3さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2019年01月26日 16:54:52

立地が良く、清潔で過ごしやすい。外国人のお客がかなり多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年01月28日 02:08:15

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

かつん3さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年12月12日 16:28:34

立地も良くとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年12月13日 06:06:57

この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
フロント ソル

ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ5

yurin925さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ

yurin925さん [40代/男性] 2018年11月11日 10:01:43

便利な立地、新しい設備で快適に
過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2018年11月14日 10:13:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

大阪にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前割】【ポイント10倍】ベストレートプラン<素泊り>「道頓堀、日本橋駅」徒歩2分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】120cm幅ベッド Wi-Fi完備】

111件中 41~60件表示

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