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ホテル アクア黒部 クチコミ・感想・情報

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ホテル アクア黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.27
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.88
  • 食事4.31

総合4

yamahaaoiさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

yamahaaoiさん [40代/女性] 2019-11-08 15:00:47

元、地元の者です。
同窓会があったのでこちらを利用させていただきました。

リニューアルしたことは存じておりましたが
パッと見た感じだと外観はさほど変わらず・・・

しかし中に入ると別のホテルのように綺麗でお洒落に
変わっておりビックリしました。
部屋も綺麗でシャワーの水圧もよくドライヤーもパナソニックのもので
よかったです。
ベットもフカフカで寝心地も良かった。

朝食はメニューの表記がなく残念。
見ればわかる食べ物だけど、他のレビューにある通り
県産のものとかを使っているならもっとアピールすれば
いいのにと思いました。
忙しい時間帯だったせいもあってか
補充が間に合っていなくて食べたかったメニューが食べれませんでした。
パンの種類がもうちょっとあればいいかな。(2種類だった)

また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクア黒部 2019-11-09 00:05:16

この度は当ホテルにお越しいただき、またお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。リニューアル後初のご利用との事でお客様に喜んでいただき、また同窓会という皆様にとって大切な時間を快適にお過ごしいただきました様で、スタッフ一同大変うれしく思います。これからも皆様に感動と安心をお届けする、そんなホテルであり続けるよう努力致します。
 朝食に関しましてはお客様のご満足に添えない点がございまして、誠に申し訳ございません。表記、質、量、メニューなどの点でお客様のおっしゃるとおり改善の余地がございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルアクア黒部 宿泊係

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