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ホテル アクア黒部 クチコミ・感想・情報

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ホテル アクア黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.27
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.88
  • 食事4.31

食事5

tyutaさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

tyutaさん [60代/男性] 2021-12-10 17:23:03

12月7日に宿泊しました。(今年3回目)翌朝、妻が手帳をどこかで落としたみたいと言い出し、部屋の中を一応探しましたが見つからず(いつ、どこで失くしたのかも不明で、黒部に向かう高速道路のSAの可能性もあるため)とりあえずチェックアウトし、帰宅しました。
翌日、念のためにホテルに事情を伝えましたところ、快く対応してくださり、なんとベットの下にあったと報告くださいました。しかも宅急便(着払い)で直ぐに送ってくださり、翌日には届きました。個人情報メモもあったので、本当に助かりました。お忙しいところ、親身に対応してくださって感謝します、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル アクア黒部 2021-12-10 18:09:11

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様の大事な手帳が見つかり、無事にお客様のもとに届いたようでこちらも安心致しました。手帳はお財布とは違って常に使用するわけではございませんので、いつどこで落としたのか不安になられるというお気持ち、とてもよくわかります。
こちらこそお忙しいところご報告くださり誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】
tyutaさん
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