この度は当ホテルをご利用頂き、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
案内板や看板は黒ベースの白地文字である為、大きさは十分ですがお客様のおっしゃる通り夜間ですと周りの夜景と混ざりやや見にくい印象でした。あと看板の場所が駅よりなので、逆から来られる際には看板の存在自体が気づきにくかったかもしれません。今後の参考にさせて頂きお客様にご不便がないように致します。
フロントの場所は１Fにあるホテルが多いですが、当ホテルは１Fが食の広場というコンセプトでありまして２Fにフロントを設けております。リニューアルして日が短いため、今後お客様にご周知していただけるよう努力致します。
忘れ物の件、せっかくリピートして頂いたにも拘らず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次にお越しくださる際にはこのような事が無いようチェック体制を厳しく致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

　ホテルアクア黒部　宿泊係

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。バリヤフリ-のお部屋は1室のみでございますが、ご用意がございます。
また、当ホテルにテナントとして「藍菜坊」（中華）、直営レストラン[VIEILLE」（ヴィエイユ）がございます。次回お泊りの際には是非ご利用頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。館内で快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。お仕事の空間としてもごりよういただき、当ホテルの諸設備がおやくにたつことができまして幸いでございます。スタッフの対応、また朝食ににつきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会があればご利用されたいとのお言葉を頂けましたことは、スタッフにとりまして何にも代え難いよろこびでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。


　駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　ぜひ、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回お客様のお泊り頂いたプランはECOプランというプランでございまして、清掃無しアメニティの追加なしのプランでございます。チェックインの際にこちらからの説明が不足していなかったものと思われます。たいへん失礼致しました。
コンセントにつきましては、若干わかりずらい場所にございますので、不便をおかけしまして申し訳ございません。
コンビニのサービス券のご案内につきまして、お客様のおっしゃるとおり、こちらの気配りができておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様に、スタッフ一同に周知徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご滞在中落ち着いてくつろいでいただけました様でスタッフ一同安心致しました。レストランにつきましては日曜日は正確に申し上げると3日前までのコース料理のみでのご予約のみの営業とさせていただいておりまして、お電話での対応にこちらの説明不足のためお客様に誤解を招くこととなりました事を深くお詫び申し上げます。あとテナントの中華料理屋さんは日曜も営業致しておりますので、そちらへのご案内も怠っており大変ご不便をお掛け致しました。今後このような事が無い様に徹底致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
冷蔵庫の大きさに関しましては、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

またお越しの際には、何なりとお申し付けいただけましたら、お手伝いさせていただきたく思います。

ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。先月の5月27,28日と二日間にわたり黒部名水マラソン2023が盛大に開催されました。　当ホテルは会場への送迎バスの経由地点となっているため、たくさんの皆様にご利用頂きました。走られた感想はいかがだったでしょうか？
是非、また来年のお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの部屋には、お客様に癒しの感覚をあたえることが出来るように、木材を多く使用致しております。お部屋にて快適にお過ごしになられましたようで大変うれしく思います。より多くのお客様に同様の印象を持っていたさくことが出来るように今後も努力して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。また、フロントスタッフにお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
また黒部にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

お褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
「朝食で元気が出た」との事。レストランスタッフの大きな励みになります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋とお食事にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお褒めの箇所が具体的かつ詳細に記載してくださりまして、とても感謝いたします。
ホテル内の飲食店は和洋食のお店と中華料理のお店の２店舗ございまして、またのご利用の際には食べ比べなどして頂いて楽しんでいただきたく存じます。この度はお忙しい中素敵なコメントを下さり本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、再度ご利用されたい旨の感想をもっていただきまして、大変嬉しく思います。お客様の快適な旅行の一助になることができまして、スタッフの日頃の努力が報われました。
清掃が行き届いていた旨のご指摘は当方にとりまして大きな喜びとなります。より多くのお客様に同様の感想をもっていただけますよう日々努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
　ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子でなによりです。
　またお越しいただける日を従業員一同お待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
　今回は当方の都合でお部屋のグレードアップをさせていただきました。
　また、お越しいただける日を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには中華レストランと和洋レストランの二つございまして、和洋の方は地元名水ポークの熟成肉をお召し上がりできる県内でも珍しいレストランでございます。是非機会があればご賞味くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をくださりまして重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
１Fフロアーではお客様のおっしゃる通り喫茶店やレストランなど気軽にご利用できるスペースとなっておりますので、いつでもお越しくださいませ。
今回は海側の部屋にお泊りだったようですので、次回ご宿泊の際には山側をご用意致します。それではまたのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様の大事な手帳が見つかり、無事にお客様のもとに届いたようでこちらも安心致しました。手帳はお財布とは違って常に使用するわけではございませんので、いつどこで落としたのか不安になられるというお気持ち、とてもよくわかります。
こちらこそお忙しいところご報告くださり誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に快適な睡眠をとっていただけますよう信頼性の高いメーカー
のベッドを使用いたしております。快適にお過ごしになられてなによりでございます。
今後もお客様に快適さと安全をお届けできるよう努力してまいります。　

ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。