この度は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。お客様にとってこのホテルのお部屋が癒しと安らぎ、そして活力になれました事、とても嬉しく思います。１５年フロントに携わらせて頂いておりますがご宿泊中の方にご投稿頂いた事が初めてで、とても感激いたしております。
またおこし頂ける際にもお客様にご満足いただける様、フロント一同日々精進致します。お忙しい中ご投稿頂き本当にありがとうございます。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に快適な睡眠をとっていただけますよう信頼性の高いメーカー
のベッドを使用いたしております。快適にお過ごしになられてなによりでございます。
今後もお客様に快適さと安全をお届けできるよう努力してまいります。　

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは新幹線の駅より車で約15分の場所に位置しておりまして、黒部峡谷鉄道をご利用される観光のお客様、またビジネスでご利用されるお客様にご愛顧いただいております。お部屋で快適にお過ごしになれましたようで大変嬉しく思います。ロビーと客室の中には桜の木を一部使用いたしておりまして利用される方に安らぎえを与えることができるように工夫いたしております。
また、黒部にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りになられることをお待ち申し上げております。

当ホテルをいつもご利用ありがとうございます。
何度もご利用されておられるお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルをご利用されたお客様のより多くの方が
同様の感想を抱かれること目指してこれからも努力いたしてまいります。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はご帰省との事で天候にも恵まれたようで何よりでございます。今の時期の海は丁度よい気温で、風が気持ちよく吹いているので私もよくドライブで通ります。魚津と滑川の海沿いも黒部から割と近いのでお勧めです。朝食につきまして10月からハーフバイキング形式に致しました。感染対策を徹底して行いこのサービスを続けていく所存でございます。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
朝食の写真につきましてご指摘ありがとうございます。社内にて再度写真の撮り直しを進めていきます。
また、館内レストランをご利用いただきご満足いただけまして大変嬉しく思います。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき快適にお過ごしになられましたようで大変嬉しく思います。
また過分なお褒めのお言葉を頂きまして恐縮いたします。お客様のお言葉を励みに今後ともご満足いただけますサービスを提供することができますよう努力いたしてまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、快適にお過ごしになられましたようで大変嬉しく思います。リニューアルオープンより2年たっておりませんので綺麗さをお感じになられるかと思います。当ホテル館内には2箇所の御食事処がありましてご宿泊、外来のお客様ともどもご愛顧いただいております。
また当地にお越しの際は当ホテルにもお立ち寄りになられることをおまちもうしあげております。

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。ご家族の方々とご利用いただいておられるとのことで大変嬉しくおもいます。いつお立ち寄りになられてもお客様にご満足いただけますよう今後も努力してまいる所存でございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします

この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはあいの風鉄道黒部駅のすぐ前に立地しておりまして、ビジネスや観光のお客様のアクセスが比較的良好な関係か多くのお客様にご愛顧いただいております。また、駐車場も比較的広いスペースを確保しておりましてお車でお越しになられるお客様も大勢おられます。当ホテルに快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

当ホテルにて快適にお過ごしいただけまして、大変喜ばしく思います。ご朝食につきましては本来はバイキング方式を採用いたしておりましたところ、コロナウィルス感染防止の為、和食のセットメニューのみの提供とさせていただいております。お客様にご不便をおかけいたしておりまして心苦しくかんじております。当ホテルはお客様にご安心いただいてご利用いただけますよう全力で対策をおこなっております。今後もお客様に安全かつ快適にお過ごしいただくことができますよう努力いたしてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは電鉄黒部駅まで徒歩15分、また宇奈月温泉駅まで車で約30分の位置に立地している関係ですか、黒部峡谷鉄道をご利用されるお客様も多くご利用いただいております。当ホテルにおかれまして快適におすごしいただけましたことを嬉しく思います。当ホテルの中には熟成名水ポークをご提供いたしておりますレストランもございますので今度おこしになられた際には是非ご利用くださいませ。

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルにて快適に滞在いただけましたようで大変嬉しく思います。ご朝食につきましては、従来は和洋食のバイキング方式を行なっておりましたが、コロナ感染予防策の一環といたしまして和食のセットメニューのみの朝食とさせていただいております。お客様にご不便をおかけいたしまして心苦しくかんじております。パン類の販売につきましては実施可能か今後検討させていただきます。今後とも当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。朝食メニューに関しまして、今後少しずつ種類を増やしお客様に満足して頂けるよう改善してまいります。女性アメニティについては、前向きに検討させて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも皆様にご愛顧いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。当ホテル周辺には飲食店等があまりなくお客様にご不便をおかけいたします。館内には熟成肉を提供いたしておりますお店と中華料理のお店があります。ご宿泊者限定の特別メニューもご用意いたしております。館内でお食事していただき、またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
案内板や看板は黒ベースの白地文字である為、大きさは十分ですがお客様のおっしゃる通り夜間ですと周りの夜景と混ざりやや見にくい印象でした。あと看板の場所が駅よりなので、逆から来られる際には看板の存在自体が気づきにくかったかもしれません。今後の参考にさせて頂きお客様にご不便がないように致します。
フロントの場所は１Fにあるホテルが多いですが、当ホテルは１Fが食の広場というコンセプトでありまして２Fにフロントを設けております。リニューアルして日が短いため、今後お客様にご周知していただけるよう努力致します。
忘れ物の件、せっかくリピートして頂いたにも拘らず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次にお越しくださる際にはこのような事が無いようチェック体制を厳しく致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

　ホテルアクア黒部　宿泊係

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。去年の１１月からの工事をようやく終え、皆様のおかげで８月１日に無事リニューアルオープンを迎えることが出来ました。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアクア黒部　宿泊係

　この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
　ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
　
　お車以外でお越しのお客様にも便利な場所に立地しておりますので、また是非お越しいただきたいと思います。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。館内で快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。お仕事の空間としてもごりよういただき、当ホテルの諸設備がおやくにたつことができまして幸いでございます。スタッフの対応、また朝食ににつきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会があればご利用されたいとのお言葉を頂けましたことは、スタッフにとりまして何にも代え難いよろこびでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。