この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。朝食は日替わりとなっており、今後も満足していただけるようメニュー開発に取り組んでまいります。
また、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
案内板や看板は黒ベースの白地文字である為、大きさは十分ですがお客様のおっしゃる通り夜間ですと周りの夜景と混ざりやや見にくい印象でした。あと看板の場所が駅よりなので、逆から来られる際には看板の存在自体が気づきにくかったかもしれません。今後の参考にさせて頂きお客様にご不便がないように致します。
フロントの場所は１Fにあるホテルが多いですが、当ホテルは１Fが食の広場というコンセプトでありまして２Fにフロントを設けております。リニューアルして日が短いため、今後お客様にご周知していただけるよう努力致します。
忘れ物の件、せっかくリピートして頂いたにも拘らず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次にお越しくださる際にはこのような事が無いようチェック体制を厳しく致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

　ホテルアクア黒部　宿泊係

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。去年の１１月からの工事をようやく終え、皆様のおかげで８月１日に無事リニューアルオープンを迎えることが出来ました。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアクア黒部　宿泊係

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。バリヤフリ-のお部屋は1室のみでございますが、ご用意がございます。
また、当ホテルにテナントとして「藍菜坊」（中華）、直営レストラン[VIEILLE」（ヴィエイユ）がございます。次回お泊りの際には是非ご利用頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただくことができて幸いでございます。
コンビニは明朝の6時から深夜0時まで営業のローソンが徒歩3分の場所にございます。
飲食店は徒歩圏内ですと居酒屋をご案内させて頂いております。深夜ですとお車で5分ほどの旧国道沿いに飲食チェーン店がございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
　ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
　
　お車以外でお越しのお客様にも便利な場所に立地しておりますので、また是非お越しいただきたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当日は、中華料理店のご利用が出来ませんでしたこと、申し訳なく思っております。
こちらのお店はテナント様として営業していらっしゃるので、定休日以外のご案内は出来かねるところでございます。

また、ぜひお越しいただけます様よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。館内で快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。お仕事の空間としてもごりよういただき、当ホテルの諸設備がおやくにたつことができまして幸いでございます。スタッフの対応、また朝食ににつきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会があればご利用されたいとのお言葉を頂けましたことは、スタッフにとりまして何にも代え難いよろこびでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。

　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。


　駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　ぜひ、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回お客様のお泊り頂いたプランはECOプランというプランでございまして、清掃無しアメニティの追加なしのプランでございます。チェックインの際にこちらからの説明が不足していなかったものと思われます。たいへん失礼致しました。
コンセントにつきましては、若干わかりずらい場所にございますので、不便をおかけしまして申し訳ございません。
コンビニのサービス券のご案内につきまして、お客様のおっしゃるとおり、こちらの気配りができておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様に、スタッフ一同に周知徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご友人様との黒部観光はいかがでございましたでしょうか。
またご利用頂きたいとのお言葉、大変ありがたく思います。またお越しの際にもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努める次第でございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご滞在中落ち着いてくつろいでいただけました様でスタッフ一同安心致しました。レストランにつきましては日曜日は正確に申し上げると3日前までのコース料理のみでのご予約のみの営業とさせていただいておりまして、お電話での対応にこちらの説明不足のためお客様に誤解を招くこととなりました事を深くお詫び申し上げます。あとテナントの中華料理屋さんは日曜も営業致しておりますので、そちらへのご案内も怠っており大変ご不便をお掛け致しました。今後このような事が無い様に徹底致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルはあいの風鉄道黒部駅から徒歩ですぐの場所に位置しておりまして、観光やビジネスのお客さまの多くの方よりご愛顧いただいております。リニューアルオープンいたしてから数年しか経ておりませんので部屋の内装が新しくて快適である旨のお言葉を多くいただいております。
今度また黒部にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りになられますことを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただき、またお部屋にて快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。日々、お客様にご満足いただけますホテルにするように努力いたしておるスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。より多くのお客さまに同様のお言葉をいただくことができるように今後も創意工夫をかさねてまいります。

この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの部屋には、お客様に癒しの感覚をあたえることが出来るように、木材を多く使用致しております。お部屋にて快適にお過ごしになられましたようで大変うれしく思います。より多くのお客様に同様の印象を持っていたさくことが出来るように今後も努力して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。眺望にご満足いただけましたようで嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。再度黒部にお立ち寄りの際は当ホテルにおたちよりになられますことを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ホテルが綺麗であった旨のお言葉はスタッフにとりまして大いに励みになります。より多くのお客様より快適である旨のお言葉をいただくことができますよう、今後も努力してまいります。

お褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございます。
「朝食で元気が出た」との事。レストランスタッフの大きな励みになります。
またのお越しをお待ちしております。