この度は数多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。然しながらお部屋の件においてご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご宿泊当日はご予約を頂いたお部屋タイプが混み合っており、ご予約タイプより広い部屋へお客様との同意の上で誘導させて頂いておりました。然しながらきちんと説明ができていなかったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。駐車場は車両の制限がございますので、本来であれば係員が提携ではないですが、近隣駐車場を案内しております。ご説明を怠っていたようで重ねてお詫び申し上げます。今後スタッフ一同再発防止に努めて参ります。この件に懲りずまた機会がありましたらイビススタイルズ大阪をご利用いただけましたら幸いに存じます。。