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イビススタイルズ大阪難波のクチコミ･お客さまの声
総合1
清掃がきちんとされておらず大変不快だった。星の数やレビューを信頼して予約したのに残念だ。トイレに大きな汚れが付着しており普通に清掃を行っていれば気づくはずの汚れであった。本当に清掃を行っているのか不信感を抱いた。フロントに連絡し部屋を変えてもらったが、移動した部屋にもティッシュ容器やベッドに汚れが見られた。またタオルも生乾きの臭いがしていた。また、フロントの対応も23時頃であったためか責任者はおらず、謝罪の言葉もなかった。翌日チェックアウト時もこちらから清掃不備について話題を出さなければそのまま何事もなかったかのように終了したと思う。とにかく不信感と不快感で旅行が台無しになった。二度と利用しない。
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この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中にお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、フロントの対応が不十分であり、謝罪の言葉がなかった事につきましても、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は全スタッフへ共有し、同じ不備のないよう、再発防止に徹底致します。お客様へ快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス改善に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
清掃がきちんとされておらず大変不快だった。
星の数やレビューを信頼して予約したのに残念だ。
トイレに大きな汚れが付着しており普通に清掃を行っていれば気づくはずの汚れであった。本当に清掃を行っているのか不信感を抱いた。フロントに連絡し部屋を変えてもらったが、移動した部屋にもティッシュ容器やベッドに汚れが見られた。またタオルも生乾きの臭いがしていた。
また、フロントの対応も23時頃であったためか責任者はおらず、謝罪の言葉もなかった。翌日チェックアウト時もこちらから清掃不備について話題を出さなければそのまま何事もなかったかのように終了したと思う。
とにかく不信感と不快感で旅行が台無しになった。
二度と利用しない。
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この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントの対応が不十分であり、謝罪の言葉がなかった事につきましても、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は全スタッフへ共有し、同じ不備のないよう、再発防止に徹底致します。
お客様へ快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービス改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。