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イビススタイルズ大阪難波 クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.10
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂2.96
  • 食事4.06

総合2

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-21 15:42:14

口コミがよく宿泊しましたが、残念でした。
まず、チェックイン時には簡単な説明のみで、朝食やドリンクサービスについての説明はありませんでした。検温するときもカウンター越しでコチラに出てくることなく対応が悪かった。
口コミにあったように、15階のドリンク会場に夕食を持ち込んで食べようとしたら、他に誰もいないのに断られた。
部屋は禁煙のはずなのに、タバコか加齢臭の臭いが消えない。風呂に湯を張ると明らかに他人の髪の毛が浮いている、栓のところに黒カビと髪の毛がついている。
朝食会場のスタッフは対応が良かった。
コスパ重視の場合はよいが、記念の宿泊にはむかない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
イビススタイルズ大阪難波 2020-08-22 13:02:55

この度は、イビススタイルズ大阪難波へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックイン時のスタッフの対応が悪く、説明不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またラウンジでも夕食の持ち込みをお断りしてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
お部屋の清掃不備につきましては、頂いたご意見を清掃スタッフに周知徹底し、再発防止に努めます。

今回のご宿泊にご満足頂けなかった事、改めて深くお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波

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