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イビススタイルズ大阪難波 クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.04
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.92
  • 食事3.93

風呂1

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 11:26:31

ベッドのシーツなどが全く交換されていなかったのが非常に残念でした。
枕の上にタグを置く説明もフロントで行われておらず大変不満足です。
その時移動した部屋も明らかに規模も広さも家具の大きさも全く違う部屋なのに同じだと一点張り。
詐欺ですよね。
また棚の上やカーテン床なども清掃されておらず埃がたまっており本当に不快でした。
2回目の利用はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
イビススタイルズ大阪難波 2021-08-18 12:27:14

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中にお部屋の清掃に不備があり、フロントでのご案内も不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご移動をお願いした際にお部屋の広さに関してお客様に納得頂けるような説明がフロントスタッフから出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた清掃不備に関するご意見は清掃スタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。

今回のご滞在で不快な思いをお客様にさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。

フロントデスク
村上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】