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イビススタイルズ大阪難波のクチコミ･お客さまの声
部屋4
予定より早い時間に大阪に着いたので、荷物を預けるためホテルに行きました。時間に余裕あったので先に受付したいと言ったところ荷物を受け取りに来た女性スタッフに「出来ません、他のお客様にも後で受付してます」と言われました。今まで何度にこちらのホテルに宿泊していつも荷物を預かる時に受付してもらっているのに不思議な対応をされました。他のホテルではこういう場合受付を先にされますか？とよく聞かれます。ホテルにしても先に受付を済ませた方がチェックイン出来る時間以降に来るお客様を円滑に対応できると思います。結局受付はしてくれましたが、チェックイン時に会員登録やラウンジの話しでかなり時間を費やしました。これを省きたいために先に受付をしたのに残念な対応でした。
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの対応により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご希望されるお客様には先に受付を済ませられるよう、行き届いたサービスのご提供に努めてまいります。スムーズなチェックイン対応を心掛け、改善に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。イビススタイルズ大阪難波フロント 杉浦
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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
予定より早い時間に大阪に着いたので、荷物を預けるためホテルに行きました。
時間に余裕あったので先に受付したいと言ったところ荷物を受け取りに来た女性スタッフに「出来ません、他のお客様にも後で受付してます」と言われました。
今まで何度にこちらのホテルに宿泊していつも荷物を預かる時に受付してもらっているのに不思議な対応をされました。
他のホテルではこういう場合受付を先にされますか？とよく聞かれます。ホテルにしても先に受付を済ませた方がチェックイン出来る時間以降に来るお客様を円滑に対応できると思います。
結局受付はしてくれましたが、チェックイン時に会員登録やラウンジの話しでかなり時間を費やしました。これを省きたいために先に受付をしたのに残念な対応でした。
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご希望されるお客様には先に受付を済ませられるよう、行き届いたサービスのご提供に努めてまいります。スムーズなチェックイン対応を心掛け、改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦