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イビススタイルズ大阪難波のクチコミ・お客さまの声
総合3
大阪いらっしゃいを利用して宿泊しました。道頓堀やなんば、心斎橋に近くとても清潔感溢れるほてるで立地や建物の評価は高いと思います。残念なのはフロント対応です。チェックイン前に荷物を預けようとしても、めんどくさそうに何をしに来たと言わんばかりの態度で、こちらがに荷物を差し出すと、荷物をしまうどころか自身の事務処理を優先して行い、お客様の荷物はフロント台にしばらくほったらかしで、バックヤードにしまうまでこちらで見守ってました。支配人にこのことを伝えようとネームプレートを確認しようとしたら上着で隠して見えなくする始末。何のための名札なのか?フロント対応でホテルの価値が決まりますが、この社員の対応で最低の評価をさせてもらいました。
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、 誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在でフロントスタッフの対応に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様からお預かりした荷物はすぐに収納し、ネームプレートはお客様に見えるように着用するようフロントスタッフで徹底させて頂きます。今回のご滞在に満足頂けなかった事、改めてお詫び申し上げます。イビススタイルズ大阪難波フロントデスク 村上
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SPAWORLD HOTEL&RESORT(大阪府)
4.0
投稿日:2022-01-22 23:32:03
イビススタイルズ大阪難波(大阪府)
3.0
投稿日:2021-12-29 18:02:51
アートホテル大阪ベイタワー(大阪府)
1.0
投稿日:2021-12-11 17:17:37
ザ・ワンファイブ大阪堺筋(大阪府)
投稿日:2021-10-30 14:17:54
宮島コーラルホテル(広島県)
投稿日:2021-10-20 16:17:36
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総合3
nobuyokoicanさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
大阪いらっしゃいを利用して宿泊しました。道頓堀やなんば、心斎橋に近くとても清潔感溢れるほてるで立地や建物の評価は高いと思います。
残念なのはフロント対応です。チェックイン前に荷物を預けようとしても、めんどくさそうに何をしに来たと言わんばかりの態度で、こちらがに荷物を差し出すと、荷物をしまうどころか自身の事務処理を優先して行い、お客様の荷物はフロント台にしばらくほったらかしで、バックヤードにしまうまでこちらで見守ってました。支配人にこのことを伝えようとネームプレートを確認しようとしたら上着で隠して見えなくする始末。何のための名札なのか?
フロント対応でホテルの価値が決まりますが、この社員の対応で最低の評価をさせてもらいました。
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、 誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在でフロントスタッフの対応に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様からお預かりした荷物はすぐに収納し、
ネームプレートはお客様に見えるように着用するよう
フロントスタッフで徹底させて頂きます。
今回のご滞在に満足頂けなかった事、
改めてお詫び申し上げます。
イビススタイルズ大阪難波
フロントデスク 村上