客室はリニーアルされているようで、キレイです。しかし、浴室はリニューアルされておらず型の古さをを感じますが、そこまでは問題ありません。

浴室には、誰かしらの毛が散らばっていました。毛髪、陰毛、床上、タオル掛けからぶら下がるようにと、毛のオンパレードでした。

また、シャワーカーテンからは、何も手入れされていないのか、汗臭？生乾き臭？何とも言えない匂いが漂ってきました。

立地、客層、値段等を考慮すると問題ないのでしょう。選んだ私が悪かったと反省しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今年数回利用させてもらったので泊まり納めに利用。とてもとても残念な事にアサヒの熟撰が消えてしまった。スーパードライも世界に誇れる素晴らしいビールやけど、スーパードライは何処でも飲めるねん。コンビニでも売ってるしドンキでも安売りしてるやん。大阪に住む者としては来る意味が無くなってしまったのが残念無念。ラウンジスタッフ様にもフレンドリーに接して頂き、美味しい熟撰ビールと相まってとても居心地のいい夜を過ごさせていただきましたし、フロントスタッフ様の決め細やかなサービスはとても有り難かったですが、オッサンの行く気が失せてしまった事を深くお詫びします。行くのが習慣付いていたので、ふと吸い寄せられるように行ってしまった時は宜しくです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

立地は駅から直通ではないが程よく近い。部屋は悪くはない普通のビジネスホテルといった印象。だが、最悪だったのが、wifiが使えるということだったのだが、これが繋げてもすぐに回線切断になる。1分以上まともに繋がった試しなし。これは「看板に偽りあり」と思われても仕方ない。また、風呂も水とお湯の蛇口で調節するタイプなので使いにくかった。これらはホテル側からしたら「細かいこと、まあ、ある話」かもしれない。が、それで不快に思い、他のビジネスホテルを利用した方が良いと思う客もいるといことだ。この私がその1人

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

清掃がきちんとされておらず大変不快だった。
星の数やレビューを信頼して予約したのに残念だ。

トイレに大きな汚れが付着しており普通に清掃を行っていれば気づくはずの汚れであった。本当に清掃を行っているのか不信感を抱いた。フロントに連絡し部屋を変えてもらったが、移動した部屋にもティッシュ容器やベッドに汚れが見られた。またタオルも生乾きの臭いがしていた。
また、フロントの対応も23時頃であったためか責任者はおらず、謝罪の言葉もなかった。翌日チェックアウト時もこちらから清掃不備について話題を出さなければそのまま何事もなかったかのように終了したと思う。

とにかく不信感と不快感で旅行が台無しになった。
二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

6/12から6/15まで宿泊しました。6/13外出から帰ってくると空きカンはそのまま。掃除されてるのか不明。一度も使ってないティシュは空のまま。椅子には汚れが着いたまま。テーブルには前に泊まったであろう客が付けたシールもついたまま。6／14忘れ物をしたので外出先から一旦帰宅するとドアを開けたまま清掃員が廊下で話ししており掃除をしている様子はなかったです。部屋に入る私達を見て鍵を開けたままにしてた。と廊下で大声で会話してて聞こえました。また、私はシーツ交換をして欲しくて声をかけたら、清掃員の方からした方がいいんですか？と言われました。私は掃除をきちんとしているのか不安になり確認したかったのでS字フックにかかっている消臭スプレーをあえてS字フックで片付けずそのままにしておきました。夜間帰宅すると氷を入れたピッチャーはそのまま。消臭スプレーもそのまま。一切なにも綺麗にはなっておりませんでした。こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。また、鍵を開けたままにしてもし何か無くなったらどのように責任を取るおつもりですか？客の責任にするおつもりですか？清掃員の方も廊下で客がいる中私語は慎むべきです。あなた方は仕事中ですよね？また、私と清掃員の方は友達ではありません。した方がいいなどというような言葉の使い方は誰からどのように指導を受けたらそうなりますか？非常に不愉快でした。綺麗にされててのその行動ならまだ許せます。しかし、綺麗になってもないのにそのような発言、行動は一度振り返りをするべきです。常識を持たれ節度ある行動をとるべきです。再度研修に行かれてみてはどうですか？上の方のご指導が生きたってないのでこのようなことになるのではないですか？掃除をした後にチェックはされないのですか？チェックされててのあの部屋であればよほどご自分の仕事に自信があるようですね。また、クーラーが使えないのであればきちんと予約一覧の規約に載せるべきです。受付でも一言も言われませんでした。客を騙すおつもりですか？お金を返して欲しいです。もう二度と利用はしません。私たちの怒りはおさまりません。
東京の方のイビススタイルズ ではこのような問題はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

チェックインするのに、すごい時間がかかった。手際が悪い。
電話でした変更が伝わってなく、それを確認するのにすごい待たされた。
挙句に部屋が故障したからホテルを替わってくれと！ビックリした。
それでまたまた待たされ、予定が狂った！
結果的に泊まった他所のホテルはすごく良かったけど、元々の予約したホテルは従業員の接客もっと勉強して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

６月４日に宿泊しました。ホテルなのに構造上エアコンがきかず、寒くて風邪をひきました。金額もそこそこ高いのにありえないです。エアコンが使えないなら事前に予約時に表示すべき。詐欺に遭った気分です。二度と使いません。元々マンションだったのか、トイレや風呂も最低限のレベルです。エアコンがききませんので、寒さがひどかったです。予約される方は注意して下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月