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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 18:37:10
-
宿泊した部屋ですがカーテンを開けるとバルコニー部分に吸い殻の入ったペットボトルが目に入った事と、ベッドの片側に髪の毛が付いていたし満足できたとは言えない。
過去に数回泊まっていますが今回は悪すぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年07月12日 16:02:16
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
何度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊におきまして清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。。清掃、設備のスタッフと問題を共有し、改善に努めてまります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦
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- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
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アオマチ5093さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- アオマチ5093さん [40代/男性] 2021年03月26日 14:22:56
-
今回は3月23日より2泊させて頂きました。
繁華街から近く立地は良かったです。
朝食はプレートでしたがご飯、パン、味噌汁等がおかわり自由なので良かったと思います。
宿泊した部屋が繁華街側で窓に少し隙間(壊れぎみ)で最後までしっかり締まらず10階だったにもかかわらず朝まで外の騒ぎ声がうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年03月28日 14:06:02
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にお部屋の窓に不備があり、快適にお過ごし頂けなかったこと、申し訳ございませんでした。
再度設備の点検をさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントデスク 村上
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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:54:41
-
喧騒な立地のため9階の部屋でも深夜まで外からの声が聞こえてきたが、料金を考えると部屋の広さなど十分だと思う。翌日、限られた時間内での清掃をお願いしてみたところ、きっちりと対応してくれた点は非常にありがたかった。備品は確か部屋には歯ブラシと髭剃りのみだったと思うが、ボディスポンジなどいつも持参するので、個人的には何も不便は感じなかった。建物内にコンビニとドラッグストアがあり便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年03月28日 14:09:21
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けました事、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロントデスク 村上
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Tk3515さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2020年12月31日 19:14:56
-
良かった点は食事会場が広いし隣のテーブルとの間隔も広めにとっている、あと朝食時スタッフの人が個別に席までの案内は席取りで人が交錯して密になるのを防止するからいいと思う。また客が退席した後すぐにテーブルだけでなく椅子も消毒しているスタッフのテキパキとした行動にはたいへん好感が持てた。立地も日本橋駅からすぐで便利。
次に今イチな点は部屋のテーブルと椅子との間が狭く脚が窮屈。ユニットバスの宿命でしょうが湿気臭い。それと排水が悪かった。最後に便座ヒーターがないとは思わなかった、この時期は辛い。今時、駅のトイレでもついてるのに。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年01月01日 12:50:17
-
この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在で、朝食会場に良い評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスにてご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。いただきましたご意見を担当者に伝え、設備や清掃の改善に尽力してまいります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦
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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 14:31:05
-
GO toでお食事券も付いてお得に泊まれましたです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年11月13日 20:44:16
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食付きプランを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 青山
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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 17:33:16
-
駅近で良かった!!
ベッドも広くて良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年11月11日 13:49:45
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお泊りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 玉井
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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 07:26:26
-
フロント横に、コンビニが有り便利でした。
繁華街に近く、夕食も困りません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年10月26日 15:20:52
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足頂き、私共も大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 栄枝
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しんいち(楽天)さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- しんいち(楽天)さん [50代/男性] 2020年10月20日 11:54:15
-
8月から3回目の宿泊ですが、残念ながら評価ダウンです。今回は12階の角部屋に宿泊。
8月にはあったウエルカムドリンク及び1Fラウンジでの日中(14ー17時)のフリードリンク提供はなくなっていた。8月までのサービスだった模様。
17-21時の最上階でのフリードリンク振る舞いは好評継続中。ホスピタリティの高い女性スタッフさんも健在でゲストに満遍なく声掛け対応されていたのは気持ちよい。
しかしながら今回は残念なことが目立ったステイとなってしまった。
同様なコメントがあったが、部屋が暫く使われていなかったのかテーブル等に若干埃がかぶっていた。机・テレビ・棚等が黒いので余計目立った。2泊したがルームクリーニング後も埃が残っていた。拭き掃除が甘いと感じる。
バスタブには流し切らなかった髪の毛数本の束が残っていた。
非常灯の傘部分の汚れ、シャワーヘッド掛けがぐらぐら、スプリンクラーヘッドが埃まみれ、氷デカンター?にひびが入っていて気づいたらテーブルが水浸し等、こうなるといろいろ目についてしまうものである。
極めつけは・・・・部屋にわりと大きめのゴキブリが出たこと。フロントに殺虫剤を用意してもらった。スタッフの女性が殺虫剤を持ってきてくれ、申し訳なさそうに隣の部屋への移動を提案してくれたが、もう夜中だし隣だとあまり意味がないので丁重に断って殺虫剤だけ頂戴した。そこからゴキとの格闘。だいぶ動きが弱まるもなかなかくたばってくれない。よく見るとこれ、ハエ・蚊用の殺虫剤だ。そりゃ効力ちょっと弱いわ。とフロントに出向きゴキ用の殺虫剤は無いか確認。無いとのことでまた同じやつを持って部屋に戻り更に噴射を続けた。
一つアドバイスとして、ゴキブリ等の害虫発生にろる部屋替え提案は隣近辺へではなく、その部屋からはなるべく離れた所を提案すべきであろう。
退治したゴキブリがベッド下に寝そべっているのが気になったので翌日、掃除機を借りて吸引。来てくれた女性スタッフが「他にお気づきのこと何でも・・」と言われたので、机上の埃のこと、非常灯・スプリンクラーの汚れのこと、バスタブの髪の毛のこと等を一応伝えておいた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年10月20日 13:46:12
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中にお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件は全て清掃スタッフに周知徹底し、より清潔なお部屋をご提供できるようスタッフの再教育を致します。
また、お部屋にゴキブリが出てしまい不快な思いをさせてしまいました事も、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフが殺虫剤を用意しておりましたが、用途の違う効き目の弱い物をお渡ししてしまい、お客様に更なるご迷惑をお掛けしてしまいました。
ご指摘頂いたように、今後はお部屋のご移動を提案させていただく場合はなるべく離れたお部屋へご案内するように致します。
また、ゴキブリが出ないよう清掃チェックの再徹底を行い、対策用のスプレーもご用意いたします。
この度のご宿泊においてご満足頂けなかった事、改めてお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 村上
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルプラス◆17平米◆160cmベッド◆禁煙】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 18:07:42
-
案内されたお部屋の下水のにおいが酷くシャワーも漏れていて水浸しになっていた。
フロントに電話したが、あまり日本語が堪能なスタッフではなく伝わらず大変困りました。
紆余曲折があり、何とか空気清浄器を借りて1時間ほど様子を見ましたが全くにおいが取れず気分が悪くなってきて、再度フロントに連絡を入れると、日本人女性スタッフがお部屋に来て下さりルームチェンジとなりました。
次のお部屋はにおいも無く良かったと思っていたら、使用済みカラーコンタクトや血の付いた絆創膏などが落ちていて恐怖でした。
こんな時期なのでお掃除チェックをもっとされた方が良いと思います。
色々ありましたが、先述の日本人女性スタッフが大変感じの良い方で、チェックアウトの際にも謝罪して下さり、正直彼女がいなかったら印象最悪で帰宅する所でしたが、心が癒されました。
立地は良いし、エレベーターはカードをかざさないと動かないのでセキュリティーも問題ありません。
今回は残念でしたが、機会があればまた泊まっても良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年10月14日 12:53:48
-
この度は数あるホテルの中から、イビススタイルズ大阪難波をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
感染症予防対策はホテルとして行っておりますが、清掃に不備があり、お客様にご心配とご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し、清掃不備がないよう徹底してまいります。また海外スタッフの接客トレーニングも行ってまいります。女性スタッフへお褒めの言葉をいただいたことを感謝いたします。
イビススタイルズ大阪難波へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 16:00:22
-
立地、価格、接客などバランス良くいいと思います。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年10月10日 12:14:28
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用頂けました事、光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆15平米◆140cmシモンズベッド◆禁煙】
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クローヌさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- クローヌさん [30代/女性] 2020年09月28日 12:02:00
-
リノベーションされていて部屋はおしゃれですが水回りが古いままで残念。
繁華街のど真ん中にあるホテルで、目の前がホストや風俗街で夜中まで騒いでいたり、たむろしていたりで治安的にどうかなとも思いました。
そうゆうのやクラクションの音やサイレンが鳴り気にならない人にはいいと思います
ラウンジの飲み放題サービスなどは良かったですが人がいっぱいでした。
朝食もワインやビールなど飲み放題で驚きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年09月28日 16:00:54
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食やラウンジの飲み放題サービスにご満足されたことを、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を元に、水回りの改善を急ぎ進めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦
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- ご利用のお部屋
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go-go-k7さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- go-go-k7さん [50代/男性] 2020年09月23日 20:18:22
-
出張で1日利用しました。メトロなんばと心斎橋の真ん中ぐらいでどちら方も5分から8分程度で立地はミナミの繁華街(宗右衛門町)、道頓堀や心斎橋筋にも近く、大阪グルメを満喫するのには最高の立地でした。 最上階では夜景が綺麗で夜21時までフリードリンクサービスはとても有難い★ また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年09月24日 08:58:44
-
この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
15階ラウンジにご満足いただけました事、光栄でございます。
ラウンジは今後も営業致しますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ大阪難波
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- 【当日限定】◆素泊り~道頓堀まで徒歩1分なんばまで徒歩8分!3密回避
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- 【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】
サービス4
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 14:34:35
-
色々サービスがあってお得でした。ビールやハイボールなどのお酒が20時まで飲み放題。おつまみもありました。15階のラウンジはスタッフ?の数人がずっと客席に座られていました。フロントのスタッフは丁寧な接客でした。朝食は品数が多かったが味の方は…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年08月20日 17:10:41
-
この度は、イビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のラウンジサービスへのご評価を頂きましてありがとうございます。ラウンジの運営スタッフは基本的に1名で行っております為、担当者にも確認を取りましたが、ご指摘いただいた数人が客席に座っていたというのは他のご宿泊ゲスト様かと思われます。
しかしながら、大切なお寛ぎの時間にご心配、ご迷惑をおかけしましまい、申し訳ございませんでした。
フロントへの接客のご評価、ありがとうございます。スタッフの励みになります。
朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。朝食をとっていただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今回頂きました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、また私共のホテルにお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム:シングルベッド2台】
サービス4
1217ゲンダさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 1217ゲンダさん [40代/男性] 2020年02月09日 06:02:36
-
脱衣室の扉の鍵が掛からないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年02月18日 18:27:28
-
この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
脱衣室の扉に鍵が掛からず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。いただきました貴重なご意見を元に、設備の改善に努めてまいります。
次回もイビススタイルズ大阪難波でのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
アシスタントフロントオフィスマネージャー
杉浦 文啓
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- 【スーペリアルーム: シングルベッド3台】
サービス4
ohtaharuhikoさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- ohtaharuhikoさん [50代/男性] 2019年01月20日 11:45:01
-
久しぶりに宿泊しました。仕事の関係上立地が良く選びました。
以前のメトロと比べて料金が高い。朝食がお粗末。相変わらずインバウンドが多い。
トイレは以前と同じなのは仕方ありませんが、ウォッシュレットが使用できなかった。電源が入らない状態。
部屋は綺麗になってました。
近所のホリデインと比べる気はしませんが、今度利用する時は考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- イビススタイルズ大阪難波 2019年01月28日 05:24:46
-
この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう改善して参ります。
またのお越しをお待ち申しております。
イビススタイルズ大阪難波
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】
サービス3
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 19:08:47
-
お風呂の温度調節が難しい
ベッドサイドの電気がもうすぐ切れそうな感じなのか、ずっとチカチカしていた。
ホテルの外は、治安が悪い感じがして、落ち着かなかったので子供連れでは厳しいと感じた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- 【スーペリアフォース◆25平米◆85cmベッド4台◆禁煙】
サービス3
kamekamekame10さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- kamekamekame10さん [50代/男性] 2023年08月24日 16:51:34
-
駅から多少歩くものの、繁華街から至近な立地は遊ぶには最高。深夜の喧騒もまた一興。風景を見ながら頂く朝食が美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- イビススタイルズ大阪難波 2023年09月01日 02:55:47
-
この度は弊社イビススタイルズ大阪難波に宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら宿泊をご検討頂けますと幸いです。
イビススタイルズ大阪難波
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプラス◆17平米◆160cmベッド◆禁煙 】
サービス3
jj-_-hiroさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- jj-_-hiroさん [40代/女性] 2023年08月18日 17:59:16
-
街のど真ん中で観光には便利。外国人の利用者が多い印象。
繁華街だったが室内はさほどうるさくなく、良く眠れました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- イビススタイルズ大阪難波 2023年08月20日 20:00:27
-
この度は弊社イビススタイルズ大阪難波に宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら宿泊をご検討頂けますと幸いです。
イビススタイルズ大阪難波
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サービス3
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:12:07
-
ツインに泊まりました。ベッドは狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- イビススタイルズ大阪難波 2023年08月20日 20:01:38
-
この度は弊社イビススタイルズ大阪難波に宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
頂いた口コミに関しては、1度会社と相談します。
イビススタイルズ大阪難波
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サービス4
momotauさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
ラウンジが10月からスタートしてビールなど無料なのが嬉しい。
さらにマンガも読めるので、外出を控えている人には良いと思います。
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、ありがとうございます。
10月から15階ラウンジに新しく漫画コーナーを設置致しました。
お客様に楽しんで頂けました事、光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなメニューを考案して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
コスタンザ