サービス2
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 15:34:58
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立地は道頓堀のど真ん中、お値段はとてもリーズナブルで、ラウンジではビールやハイボールを何杯でも頂けるという素晴らしいホテルでした！！ただ、早朝に部屋を間違えてドアを開けられてしまいました。確認するとスタッフさんにだったとのことでしたが、とても不安になりしました。以降このようなことがないようにして頂きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年04月25日 11:18:03
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます
ラウンジに関しまして、お褒めのお言葉を拝読し大変喜ばしい限りです。
しかしながらスタッフが誤ってドアを開けてしまったことについてご滞在中に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【Eco連泊プラン】◆清掃なし！3連泊以上でお得にステイ★道頓堀すぐ！シモンズベッド×素泊まりスティ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン◆15平米◆160cmベッド◆禁煙】
サービス2
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 20:32:08
-
メールアドレスを記入すると飲み物サービスと説明されましたがメールが届かず利用できませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年04月28日 06:16:18
-
この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お声をご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。
しかしながら、メンバー様のご案内を申し上げたにもかかわらず、メールが届いていない件、誠に申し訳ございません。
再度、メール送らせていただきます。
飲み物のサービスにつきましては、チェックインの際にメールアドレスをご記入していただいた時点でご利用可能でございます。ご案内が遅くなりました事はわたくしどもの不徳の致すところでございます。フロントスタッフからの案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、またの機会を頂戴できるようでありましたら
従業員一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
イビススタイルズ大阪難波
栄枝
- ご利用の宿泊プラン
- 女子旅やカップルに◎アップグレード！アメニティプレゼント付♪素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン◆24平米◆120cmベッド2台◆禁煙】
サービス2
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 22:37:28
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立地がよく食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年11月25日 08:04:29
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、ありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂けました事、光栄でございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントデスク 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけ15％オフ！事前決済でお得！ワンコイン500円で朝食付き!!エントリーでポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
サービス2
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 18:53:08
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何せ至便！
来客があっても、フロントとは仕切りのあるラウンジで軽い飲食を伴う対応が出来る。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年09月18日 15:54:31
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、ありがとうございます。
1階ロビー横のラウンジでは、宿泊のお客様にお気軽にご利用頂けるようになっております。
次回も是非、当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロントデスク 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【アコー夏のセール30％OFF】エクスプローラーALLジャパン 朝食付き【3日前までキャンセル無料】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース◆25平米◆85cmベッド4台◆禁煙】
サービス2
セカブーさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- セカブーさん [80代/男性] 2020年11月24日 18:51:35
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エレベーターのカードキーが反応悪すぎです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年11月26日 16:06:47
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にエレベーターの反応が悪くご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備点検を再度させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆朝食付き～道頓堀から徒歩3分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル◆15平米◆160cmシモンズベッド◆禁煙】
サービス2
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 22:19:53
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VOD無料なのに観れず……チェックアウトの際に伝えたらスタッフの対応が最悪でした。
一言目にその時に言いましたか？って……
一言申し訳なかったという感じさえみせてくれたらよかっただけなのになぜか私達が悪いみたいな言い方……
ビアホールの方は親切で良かったですし
チェックインの方も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- イビススタイルズ大阪難波 2020年10月02日 21:42:20
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にVODの視聴ができず、それに対してチェックアウト時のフロントスタッフの応対が不適切であった事、大変失礼致しました。
ご予約通りのサービスが提供できずご不便をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。
今回の件は全スタッフに周知し、今後はよりご満足いただけるようサービス向上に努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【エントリー必須！ポイント10倍】素泊り～プレゼントあり、VOD無料、ビアホールで何杯飲んでも無料！
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブル◆15平米◆160cmシモンズベッド◆禁煙】
サービス2
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
今回で3度目の利用ですが、毎回チェックインに物凄く待たされますし、近隣の駐車場より割高で入出庫にも時間が掛かり、後から来た人が外の出やすい場所とか、一言掛けて頂けたら外でも良かったのにと思ってます。部屋は空気清浄機も置いて有ります
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この度は数あるホテルの中よりイビススタイルズ大阪難波にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場の案内、フロント対応についてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックインの際にお待ちいただいたこと、深くお詫び申し上げます。早急に是正を図ります。駐車場案内についてもお客様の目線でご案内いたしますよう心掛けてまいります。
この度頂きましたご投稿内容は共有させていただき、改善点について取り組んで参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
栄枝