シルバーウィークに2連泊しました。
ラウンジは家族連れの子供が走り回るので落ち着かなかったです。
未成年者は７時までとかもっと工夫すれば良いと思います。
プレゼント付きプランでアメニティグッズを貰いましたが2連泊で1個でした。
普通は2個貰えるのではないでしょうか？
受付のスタッフはあまり気が利かない。
非情に要領が悪いです。
部屋のお風呂がめちゃめちゃ古いです。
外観とサービスが伴っていないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

出張で1日利用しました。メトロなんばと心斎橋の真ん中ぐらいでどちら方も5分から8分程度で立地はミナミの繁華街（宗右衛門町）、道頓堀や心斎橋筋にも近く、大阪グルメを満喫するのには最高の立地でした。　最上階では夜景が綺麗で夜21時までフリードリンクサービスはとても有難い★　また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

連休中のせいなのかチェックインするために30分以上待ちました。
スタッフさんは一生懸命対応してくださっていたので文句はありませんが、カウンターフルオープンで対応しても良かったのではないでしょあか。。
ラウンジサービスのアルコールはビールとハイボールがあり飲み放題です。食べ物持ち込み可のため、たくさんの宿泊客がそこで楽しんでいて、いいサービスだなと思いました。こちらのサービスは今後も続けて欲しいです。
朝食はビュッフェ形式での提供でしたがマスク、手袋着用必須と徹底されていたので安心感がありました。
ただ、料理がなかなか補充がされず、食べたかったパンの補充もなかなかなく、帰る間際に補充されたので残念でした。
ビールとワインの提供もあったのに驚きました。すごいですね！
1点、部屋のエアコンの音がかなりうるしいので、それだけなんとかして欲しいです。つけるとテレビの音が全く聞こえなかったので…
古さを感じるホテルですが、清潔感がないわけではないので汎用性は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月に利用を始めて今回で5泊目です。前回まで宿泊したときは、ラウンジが落ち着いた雰囲気で静かな環境でしたが、今日は子供は騒ぐわマスクなしでみんな大声でぺちゃくちゃしゃべるわで、環境が一変していました。また、奥まで座席が増えていて、驚きました。
ビールの注ぎ口をギリギリまで注ぐ人が多いので、おかわりを自分で注ぐときに注ぎ口からウイルス感染するリスクがあることも考えてほしいです。おかわりは新しいグラスにするとか。
でも、ラウンジで持ち込みOKなのは評価高いです。また、テーブルの間隔が広いので安心感があります。
悪い点も書きましたが、全体的に考えたら、またリピートします。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

立地が良く、買い物や食事をするのにはとても便利。
ロビーからコンビニに直結しているのもGood（夜間は閉鎖）。
ただ繁華街のすぐ近くなので、子連れには向かないです。

朝食は普通で可もなく不可もなく。朝食会場が15階だったので眺めは良かったです。
ホテルもきれいで清掃は行き届いていると思います。
4ベッドルームでしたが、ファミリータイプにしてはお風呂が狭いなと感じました。
2泊でしたが、清掃は不要でしたので、タオルの交換だけお願いしようと思い、2日目の朝に“起こさないでください”の札をかけて、使用済みのタオルをランドリー袋に入れたものを廊下に出して外出しました。
しかし夜、ホテルに戻ってくると廊下に出していたランドリー袋はそのまま、新しいタオルもドアノブにかけられていませんでした。
え？と思いましたが、外出時に「清掃は不要なのでタオルの交換だけお願いします」と伝え忘れていたのはこちらの落ち度ですが、普通に考えて伝えてなくてもわかりますよね？
廊下にランドリー袋に入ったタオルがある→部屋にタオルがない→でも“起こさないでください”の札をかけてあるから部屋には入れない→ドアノブに新しいのをかけておこう　ってなりませんか？？
結局フロントの方に新しいのを部屋まで持ってきてもらい、廊下に出していた前日のタオルは部屋の中に戻しました。
それと外国人と思われる宿泊客が、ドラッグストアやドンキなどで大量買いした商品の空箱のゴミを夜のうちに廊下に出していたり、ホテル入口横の喫煙所の灰皿の周りにも大量にゴミがあり、とても不愉快でした。
外国人の宿泊客が多いのはわかりますが、一部のマナーの悪い方に対してすでに諦めていて、何も対策をしていない、むしろ何もしないホテルなんだなと感じました。
フロントの方の対応が悪かったわけではありませんが、また泊まりたいなと思うホテルではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

スタンダードダブルで申し込んだのに、アップグレードしてツインルームに変更しましたと言われた。ダブルで申し込んだのは広いベットで寝たいからで、ツインの狭いベットはダウングレードではないでしょうか？
　水回りも古く使い難い。トイレの給水も漏れていて一晩中ぴちょんぴちょうと音がするし。空調機の音もうるさい。イビスは好きなホテルでよく利用させていただいているので、改善をお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

お部屋は、ランクアップしてくださったので、とってもゆったりと過ごせました。ありがとうござねいましたm(._.)m
お風呂・洗面の蛇口開けるのがむつかしか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋の状況は、広さもよく、内装もリニューアルされていて満足でしたが、
サービスレベルは低いホテルだと思いました。
領収書がもらえる気配がなかったのでチェックアウト時に催促しましたが、
従業員にブスっとされ、私がフロントから立ち去る際にも気持ちいい挨拶もひとつもなく、
とても気分が悪かったです。
立地はとてもいいですが、繁華街のど真ん中すぎてうるさく、眠りにくかったこともあり、
残念ながら「いいホテルだった」という余韻は持てないホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

街のど真ん中で観光には便利。外国人の利用者が多い印象。
繁華街だったが室内はさほどうるさくなく、良く眠れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜中廊下で騒いでる方がいてうるさくて眠れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

フロントの年配の女性の対応が非常に丁寧で好印象でした。難波や道頓堀から歩いての行動だったので、便利でした。ただ、昼間は気にならなかったのですが、夜は明け方の5時頃までずっと外から騒ぐ声や歌い声が聞こえてきて、何度も目が覚めました。子どもは熟睡していましたが、平日の月曜の晩にも関わらず、かなりの騒音でした。

アメニティは大人用の歯ブラシとガウンのみで、子ども用の歯ブラシと寝間着がなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

可もなく不可もなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お部屋も水まわりも清潔感に欠けていて微妙でした。2回目は行かないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

宗右衛門町通りの近くで柄も治安も悪いw

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

道頓堀で遊ぶなら立地よしとなると思いますが、目の前の通りは綺麗では無く治安がいいのかわからない感じでした。
ベットが小さいってほんと小さいです。コスパを考えて寝るだけならいいのかな。
飲み放題を使うのに登録しないとだし登録面倒だしで使いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

日曜日の夜に宿泊しましたが外が賑やかでなかなか寝れませんでしたが場所は繁華街の真ん中で凄く便利です。
価格も安くトータルで考えるとコスパがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

チェックインで待たされたが、時間前でも受け付けてくれる柔軟性があればと思った。チェックイン後入り口前までの長い行列ができていた。ラウンジの女性スタッフは親切で感じが良かった。部屋は狭くとも快適だったがバスルームは古いユニットバスであまり良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

アメニティが足りないかな
チェックインにかなりの長蛇の列。もう少し、どうにかならないかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めて利用しました。コンビニが隣接していて便利でした。朝食の品数も充分かな
。また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月