この度は数あるホテルの中から、イビススタイルズ大阪難波をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご利用時、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。初めてのお客様にもわかりやすくご利用していただけるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

イビススタイルズ大阪難波へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　杉浦

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中にラウンジを快適にご利用頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフに周知し、より快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

また、プレゼント付きプランにつきましては1予約につき１つアメニティをお渡しさせて頂いておりますが、2連泊で予約が別々の場合は２つアメニティをお渡しするべき所を、チェックイン時に確認をせず１つだけしかお渡し出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は二度と同じ事の無いよう、全スタッフに周知徹底致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　村上

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食やラウンジの飲み放題サービスにご満足されたことを、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を元に、水回りの改善を急ぎ進めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　杉浦

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックイン時に長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお待たせする事のないようスタッフの増員をさせて頂きます。
また、朝食についてのご指摘ありがとうございます。
お客様にお待たせする事のないよう定期的に補充させて頂きます。
エアコンの騒音についてもご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
再度お部屋のメンテナンスをさせて頂きます。


またのお越しをお待ちしております。

イビススタイルズ大阪難波

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋のバスタオルでご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。

また15階ラウンジでスタッフの対応が行き届いておらずご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフに周知徹底いたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波

　この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。

脱衣室の扉に鍵が掛からず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。いただきました貴重なご意見を元に、設備の改善に努めてまいります。

次回もイビススタイルズ大阪難波でのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
アシスタントフロントオフィスマネージャー
杉浦　文啓

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にご予約とは違ったお部屋にご案内してしまい、大変失礼いたしました。
フロントスタッフの教育を再度徹底いたします。

また、水回りの騒音についてもご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後は不備のないように努めて参ります。

またのお越しをお待ち申しております。

イビススタイルズ大阪難波

いつもイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。料金の件ですが、お日にちによってはお得なプランもご用意しております。全てのお客様が満足してお過ごし頂けるホテルを目指しますので今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。

この度はイビススタイルズ大阪難波のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけないサービスとご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお部屋のライトは一度会社と話しあい、改善して参ります。
この度はご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

イビススタイルズ大阪難波
柳澤

この度はイビススタイルズ大阪難波のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届かず、またお客様に不愉快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも清掃スタッフに情報共有をして、指導して参ります。
この度はご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

イビススタイルズ大阪難波
柳澤

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご感想いただきありがとうございます。お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　羅

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

清掃に関してご滞在中に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は今後の課題とさせていただき、改善に向けて取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　羅

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点は今後の課題とさせていただき、改善に向けて取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　羅

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫びいたします。
清掃改善を行い、お客様に心地良くご滞在していただけるよう努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉浦　

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂きありがとうございます。

しかしながらお部屋に忘れ物が置いたままになっており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は不備のないよう清掃の徹底をさせて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。
フロントデスク　村上

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂きありがとうございます。

しかしながらご案内したお部屋が低層階でご満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
お客様のリクエストにできるだけ沿えるよう、今後改善させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。
フロントデスク　村上

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、
ご満足頂けるよう設備やお部屋の状態を良く保てるよう努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　栄枝

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

何度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊におきまして清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。。清掃、設備のスタッフと問題を共有し、改善に努めてまります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ大阪難波
フロント　杉浦

この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中にお部屋の窓に不備があり、快適にお過ごし頂けなかったこと、申し訳ございませんでした。
再度設備の点検をさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。
フロントデスク　村上