gotoですでにイビスには10泊くらいしていますが、今回は、全てにおいて満点以上の満足です。

部屋。広い部屋にアップグレードしてくれました。最高の施設、もてなしでした。
仕事もできて、眺めも良くて、満足です。

ラウンジ。
いつも利用しています。ビールを含めて飲み放題なので、居酒屋行くよりここのほうが安いです。
ラウンジで働いている40歳くらいのおばさんが、とても親切で、気配りができる方です。
セルフサービスなのに、こまめに掃除して、お客さんには何か必要なものはないですかと気配りを見せてくれます。
この人に会いたくて常連になっている人が何人かいるみたいで、何度か同じお客さんに遭遇しました。

朝食
既にバイキングに戻っています。
健康的で贅沢な食事です。
朝から、ビールとワインもいただけるので、出勤が遅い人にはそれだけでも楽しみです。

外国人観光客のいない今だから、格安で楽しめます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

15階のラウンジの飲み放題サービスはとてもすばらしいのですが、わがままを言うとオープンを1時間早くクローズを1時間遅くしてもらえると助かります。
確かに噂の女性スタッフの接客は良かったのですが、もう一人のスタッフが元気がなさそうに見えるので比較されて少しかわいそうかな感じます。
スタッフが常連らしき方にすごく話しかけたりビールを注いで持って行ったりしていたのでお客様は平等に扱って頂けると助かります。
私は１７時頃にラウンジに入って食事をしていたのですが１８時頃になると人が多くなり皆さん密を避けるのに席を探し回っていました。
私は１８時頃に席を離れましたが私より早くから来ていた方々がまだのんびり座っていたので時間制限を掛けた方が良いと思います。
例えば1時間とか。
特にこの時期だけでもそうすべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月のシルバーウィーク以来2回目の宿泊です。
スタッフの接客ですが外国人の方が多いのでぎこちなさと笑顔が少ないですが一生懸命さは伝わりました。
少しフロントでの私語が多いかも?
部屋はバスルームが古いのと電気が暗いです。電球が切れる前に交換した方が良いと思います。
ベッドは私にはすごく眠りやすい硬さで安眠できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

女性向けアメニティにな工夫が欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋もとても広く清潔でゆっくり過ごすことができました。ラウンジのお姉さんはじめ皆さん明るく機敏で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

８月から３回目の宿泊ですが、残念ながら評価ダウンです。今回は12階の角部屋に宿泊。

８月にはあったウエルカムドリンク及び1Fラウンジでの日中（14ー17時）のフリードリンク提供はなくなっていた。8月までのサービスだった模様。
17-21時の最上階でのフリードリンク振る舞いは好評継続中。ホスピタリティの高い女性スタッフさんも健在でゲストに満遍なく声掛け対応されていたのは気持ちよい。
しかしながら今回は残念なことが目立ったステイとなってしまった。
同様なコメントがあったが、部屋が暫く使われていなかったのかテーブル等に若干埃がかぶっていた。机・テレビ・棚等が黒いので余計目立った。２泊したがルームクリーニング後も埃が残っていた。拭き掃除が甘いと感じる。
バスタブには流し切らなかった髪の毛数本の束が残っていた。
非常灯の傘部分の汚れ、シャワーヘッド掛けがぐらぐら、スプリンクラーヘッドが埃まみれ、氷デカンター?にひびが入っていて気づいたらテーブルが水浸し等、こうなるといろいろ目についてしまうものである。

極めつけは・・・・部屋にわりと大きめのゴキブリが出たこと。フロントに殺虫剤を用意してもらった。スタッフの女性が殺虫剤を持ってきてくれ、申し訳なさそうに隣の部屋への移動を提案してくれたが、もう夜中だし隣だとあまり意味がないので丁重に断って殺虫剤だけ頂戴した。そこからゴキとの格闘。だいぶ動きが弱まるもなかなかくたばってくれない。よく見るとこれ、ハエ・蚊用の殺虫剤だ。そりゃ効力ちょっと弱いわ。とフロントに出向きゴキ用の殺虫剤は無いか確認。無いとのことでまた同じやつを持って部屋に戻り更に噴射を続けた。
一つアドバイスとして、ゴキブリ等の害虫発生にろる部屋替え提案は隣近辺へではなく、その部屋からはなるべく離れた所を提案すべきであろう。

退治したゴキブリがベッド下に寝そべっているのが気になったので翌日、掃除機を借りて吸引。来てくれた女性スタッフが「他にお気づきのこと何でも・・」と言われたので、机上の埃のこと、非常灯・スプリンクラーの汚れのこと、バスタブの髪の毛のこと等を一応伝えておいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

リピーターです。申し分ないサービスと15階のフロアの飲み放題がコスパが良すぎです。ただ、場所的に賑やかなところなので、二重窓にしてもらえるともっとビジネス利用増えるかと思います。私は全然平気なのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

リピーターです。15階の持ち込みOKのアルコール、ソフトドリンク飲み放題は一度味わうと癖になります。何よりスタッフさんのサービスがとても良く、接客は見習う点が沢山あります。お部屋の机も大きいので、ビジネスでも重宝してます。また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ビールラウンジで有名なホテルです。前回は大阪いらっしゃいプラスGOTOキャンペーンで伺い、今回はホテルの超特得プランで訪れました。
ビールラウンジは9月の連休から運用が変わってまして、グラスが残念ながら使い捨て紙コップに。これはかなり残念です。コロナなので、合理的ですが、やはりビールはグラスでいただきたいものです。が、それでもビールラウンジは最高です。平日なので人もまばらで、ゆったり道頓堀の夜景を満喫しました。
部屋も最上階に変えていただき、ちょっとグレードが高いお部屋でした。やはり眠らない街なんばの低層界は騒音がするので、安眠したい方は、グレードの高い高層階をお勧めします。ほぼ無音でした。
8000円の食事券はまたあとで。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

駅からも近く大変便利。
設備も文句無し。また使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ミナミの繁華街ど真ん中で駅からも近く立地はいいと思います。
評価も高かったため予約しましたが、夕食から帰ってカーテンを開けると窓枠の所に脱ぎ残しと思われる女性の下着が…。
荷物を広げてもう寝る準備に入っていたので、部屋を変える要望もせず翌朝チェックアウト時にフロントで伝えました。
「コロナ対策」を施設としては謳っているですが、あまりにも清掃についてのレベルが低いのではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

大阪観光の為、夫婦で一泊しました。
部屋は大変広く綺麗で、ベットも寝心地良く満足でした。しかし、アメニティが少し弱く、また、ユニットバスが少し古いように感じました。
大変嬉しかった点は夜の無料でのラウンジ利用です。ソフトドリンクだけでなく、アルコールも無料で頂けるのには大変驚きました。
朝食付きプランでお得感満載でしたので、また機会が有れば利用したいです。
後、受付の外国人スタッフがとても対応が丁寧で素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

周りがうるさい。清掃員がやかましい。廊下で客が騒ぐ。外では夜中までカラオケでうるさい。部屋に机と椅子が申し訳程度しかない。とにかくうるさかった。フロントの女性は朝からあいさつすらしない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

安い値段で泊まれたのにラウンジ無料などは嬉しかった！
部屋も広めで清潔でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ドリンクサービスが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

道頓堀の繁華街の中にあるので、夜遅くまで遊べました。一階にコンビニがあるので便利です。次回も又利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

土日で泊まりました。大人2人幼児1人で7500円程でした。夕食券5000円分、地域共通クーポン2000円、後にぐるなびでGOTOイートで多分2000円分が付きます。お得すぎてすごいです！夜はテイクアウトした中華を、イビススタイルズの飲み放題のビール、ハイボールをたくさん頂きました。翌日は大満足の朝食ビュッフェでした。スタッフの皆さんもとても感じがよく、大変満足しました！お風呂はユニットで狭く、今回はダブルベットだったので狭かったですが、それはこちらのベッドの選択ミスでした∑(゜Д゜)でもホテル的にはこのお値段でこの経験は大満足です！また利用させてもらいます！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

アメニティ取り放題で、朝食付きで安かったです。リピート確定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

何度目かの宿泊で今回初めて朝食付きを選びました。

内容は宿泊料金からしたら素晴らしいものでした！
しかも朝からビールとワイン飲み放題！

休日の朝をゆっくりしたい方にはすごくおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋にコーヒーがないのと、洗面の水はけが悪かった以外は、満足です。特にベッドが大きく、バスタオルが2枚でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月