立地は神。騒音はひどいけど、寝たら意外と気にならない。その他は普通のホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

大阪いらっしゃいを利用して宿泊しました。道頓堀やなんば、心斎橋に近くとても清潔感溢れるほてるで立地や建物の評価は高いと思います。
残念なのはフロント対応です。チェックイン前に荷物を預けようとしても、めんどくさそうに何をしに来たと言わんばかりの態度で、こちらがに荷物を差し出すと、荷物をしまうどころか自身の事務処理を優先して行い、お客様の荷物はフロント台にしばらくほったらかしで、バックヤードにしまうまでこちらで見守ってました。支配人にこのことを伝えようとネームプレートを確認しようとしたら上着で隠して見えなくする始末。何のための名札なのか？
フロント対応でホテルの価値が決まりますが、この社員の対応で最低の評価をさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

宿泊した部屋ですがカーテンを開けるとバルコニー部分に吸い殻の入ったペットボトルが目に入った事と、ベッドの片側に髪の毛が付いていたし満足できたとは言えない。
過去に数回泊まっていますが今回は悪すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

今回は3月23日より2泊させて頂きました。
繁華街から近く立地は良かったです。
朝食はプレートでしたがご飯、パン、味噌汁等がおかわり自由なので良かったと思います。

宿泊した部屋が繁華街側で窓に少し隙間(壊れぎみ)で最後までしっかり締まらず10階だったにもかかわらず朝まで外の騒ぎ声がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

8月に利用を始めて今回で5泊目です。前回まで宿泊したときは、ラウンジが落ち着いた雰囲気で静かな環境でしたが、今日は子供は騒ぐわマスクなしでみんな大声でぺちゃくちゃしゃべるわで、環境が一変していました。また、奥まで座席が増えていて、驚きました。
ビールの注ぎ口をギリギリまで注ぐ人が多いので、おかわりを自分で注ぐときに注ぎ口からウイルス感染するリスクがあることも考えてほしいです。おかわりは新しいグラスにするとか。
でも、ラウンジで持ち込みOKなのは評価高いです。また、テーブルの間隔が広いので安心感があります。
悪い点も書きましたが、全体的に考えたら、またリピートします。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

以前、メトロ時代に良く泊まっていたが、現体制では初の宿泊。とても綺麗になっていて良かった。
場所柄、夜は煩いので、事前に「高層階希望」と伝えていたにも関わらず、用意された部屋は3階だった。
すぐに代えてもらったが、少し残念な対応だった。
また明らかにホテルの利用客ではない、外国人韓国客や日本人の客引きがロビーを占拠し、宿泊者専用喫煙所も占拠しているのはセキュリティ上、大きな不安を覚えたので、これは何とかした方が良いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

街のど真ん中で観光には便利。外国人の利用者が多い印象。
繁華街だったが室内はさほどうるさくなく、良く眠れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜中廊下で騒いでる方がいてうるさくて眠れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

フロントの年配の女性の対応が非常に丁寧で好印象でした。難波や道頓堀から歩いての行動だったので、便利でした。ただ、昼間は気にならなかったのですが、夜は明け方の5時頃までずっと外から騒ぐ声や歌い声が聞こえてきて、何度も目が覚めました。子どもは熟睡していましたが、平日の月曜の晩にも関わらず、かなりの騒音でした。

アメニティは大人用の歯ブラシとガウンのみで、子ども用の歯ブラシと寝間着がなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

繁華街の立地でしたが、お部屋は静かでした。いわゆる女子旅でしたが、部屋のライトが暗すぎて、化粧をするには不便でした。24平米とありますが、部屋の玄関の部分が広いデッドスペースになっており、狭い印象でした。アメニティは最小限でした。ラウンジではたこ焼きなどをを持ち込んで、フリードリンクが楽しめるのは良いですね。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年11月

チェックインしてから、うがいをしようとコップを見たら髪の毛がついてました。テレビ周辺もホコリが…
翌朝、シーツに自分以外の髪の毛？がまとまって落ちているのに気づきました。便座は冷たいです。
古くてもいいから掃除を徹底してほしいです。
朝食はよかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

朝食が良かったと言う評価を見て幼い子たちと泊まりに行きました。
9割くらい外国の方がおられました。
朝食はバイキングで仕方がないのですが、お米がベタベタになっており美味しいとは思えなかったです。食事に関しては他問題なく美味しかったです。
グリコの近くだったのもあり、夜中道路で大きい声ではしゃいでる人がおりうるさくて子供たちが寝れないのでオルゴールを聴かせて寝かしつけました。
個人的な意見ですが、小さいお子さんが居られる方は如何わしい大人が入るお店ばかり周辺にありますのでやめた方が良いと思います。
うちの子は自分の名前がやっと言える子供達なので如何わしいお店を見ても分かりませんが教育上良くないので今後泊まる事はないと思います。
大人でしたら、立地面としても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

禁煙で予約しましたが、部屋がタバコ臭く多分元々は喫煙部屋だったのでしょう？　昔からの臭いが染みついている感じでファブリーズかけてエアコンを着けたら気にならなくなりましたが、2日目外出から戻ってくるとエアコンが消えていたからか、またまたタバコ臭くなっておりました。それ以外は繁華街の為それなりにうるさいですが上層階で繁華街の裏側にアサインしてもらったのでそれ程でも無かったです。部屋は広く使いやすいです。アコーグループという事で会員になるとコーヒーのサービスがあったりラウンジが使えるようなので次回利用するときは予め会員になってから利用させて頂きます。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

可もなく不可もなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

２回目の利用です。
まず玄関入口のアルコール消毒が切れていて使用不可。
チェックインする人がたくさん居るのにスタッフは日本人１人と外国人研修生バッチ付けた人が１人でした。結構時間掛かりましたが研修生の方に対応して頂きましたが丁寧な対応でした。
LINE友達登録、会員限定の15階ラウンジでのドリンクサービスは以前も良かったので今回も利用させて頂きました。
このサービスの為にこのホテルを選んでるてと言っても過言ではありません。

アメニティですがボディスポンジがあると嬉しいです。手で体を洗うしかないので、それならボディソープも泡ソープにして欲しいです。

部屋のカーテンが横幅も縦幅も短いので明け方になると光が入ります。
私は真っ暗が良いので気になります。

エアコンも頭上にあるのも気になります。
音がうるさく、静かに設定すると効きが悪くなります。

ベッドは、１人には十分すぎるほどでした。

チェックアウト終わって玄関を出る時にアルコール消毒が補充されているか手を差し出しましたか、残念な事に補充されていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

非常に便利な立地でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

立地は良いが駐車場は大きな車だと入らない為、無理やりホテルの敷地に止めて料金を取られるというシステムです。
ラウンジが無料で使用出来る点は◎朝食は、この料金なら満足です。ただ寝るだけなら値段相応な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

道頓堀で遊ぶなら立地よしとなると思いますが、目の前の通りは綺麗では無く治安がいいのかわからない感じでした。
ベットが小さいってほんと小さいです。コスパを考えて寝るだけならいいのかな。
飲み放題を使うのに登録しないとだし登録面倒だしで使いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋も必要なものはあり使いやすかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋は狭いですが清潔で、職場から近いので私にとっては立地がとても良く、リピートしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月