らく4148さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- らく4148さん [30代/男性] 2022年07月17日 16:26:53
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自分の下調べが足りなかったのもありますが、夜の街にあるため朝までうるさく音が全部部屋に聞こえてきたため、寝付けなかったです
ただし道頓堀へのアクセスは抜群なので夜の街でお遊ぶの前提ならアリです
自分はそういう目的ではなかったのでかなり不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年07月19日 04:18:53
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見を今後の検討課題とさせていただき、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
イビススタイルズ大阪難波
杉浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 19:29:15
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歓楽街のど真ん中ですので、夜遊びたい方には好立地だと思います。
最初に案内された部屋のベッドパッドに髪の毛があり、清掃されたとは思えない状態。
別部屋へ案内されましたが、清掃状況は許容範囲とは言い難い状況で、
電源設備の仕様で浴室換気が良くないのかユニットバスは酸っぱい匂いが漂い、窓の外にはタバコの吸い殻が落ちていたりと
大丈夫かな?このホテルと感じました。
人の往来が再開し、従業員教育に時間がかかるとは思いますが、品質向上を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
rabinabiさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- rabinabiさん [20代/女性] 2022年06月02日 15:42:54
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駅からそこまで遠すぎなかったので立地は良かったです。
部屋は狭めで目に見えてるところだけ掃除している感がありました。
ベッドの壁の鏡があるところはホコリが溜まっていましたし、ものを落としてしまってベットをどかしたらゴミが出てきました。椅子も同様テレビが近くて見にくくてどかしたら下からペットボトルやゴミが出てきました。
そういった意味で部屋は少し不信感がありましたが漫画を無料で読めたりお酒ジューススープが飲めるところは良かったです。
アルコールやドリンクコーナーにいるスタッフさんの対応はすごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年06月02日 15:49:35
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋の清掃不備についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃の確認をより徹底して努めて参る所存でございます。
ご指摘いただきました点は今後の課題とさせていただき、改善に向けて取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 羅
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コジロウ550さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- コジロウ550さん [60代/男性] 2022年05月06日 01:22:39
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フロントが外国人の方ということもあるのか、スムーズに進まなく、フロントがめちゃくちゃ混雑で、宿泊前に疲れました。
もう少し社員教育が必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年05月10日 09:42:37
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでの対応においてご要望にお答え出来ず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
確認し改善出来る様、努めてまいります。
また、フロントスタッフには、スムーズにご案内でき、お客様の視点で接客できるようにしっかりと指導いたします。
そしてホテルスタッフ一同、今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。
イビススタイルズ大阪難波
栄枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★道頓堀すぐ!快適シモンズベッド×素泊まりステイ!エントリーでさらにポイント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 19:02:53
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難波駅から近くてアクセスは良かったのですが、周りがあまり治安がよろしくないようで、夜中ずっと人の喋り聲やバイクのエンジン音、音楽、サイレンの音がずっとなっていてうるさくて本当に眠れませんでした。。。
部屋は、バストイレがちょっと古いかなーという感じでしたがその他は気になりませんでした。
受付の人の対応も普通でしたが、本当に夜中うるさくてしんどかったです。。
これはホテル側のサービスとかの問題ではないのですが。。
しっかり休みたい人はあまり賑やかではないところにあるホテルをとったほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年04月25日 11:07:39
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら外の騒音によりお部屋で快適にお過ごし頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力を重ねて参りますので、
ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ15%オフ!】~素泊り~【エントリーでさらにポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン◆15平米◆160cmベッド◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 08:27:23
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まず清掃に関して、バスタブがめっちゃ濡れてて、拭き上げられてないのと、ベッドにゴミがついていたのが気になりました。またシャワーカーテンも生乾き&生乾き臭がすごくて、浴室のドアを開けた瞬間、「臭!」と思わず声を上げる程でした。清掃に関してもっと見直した方がいいと思います。
また、立地ですが、ホストなどがめっちゃくちゃ並ぶ中にあり、治安があまり良くなく夜は深夜までずっとうるさかったです。叫ぶ人だったり、大人数で騒ぐ声がめっちゃくちゃ部屋まで響いて夜は寝付けにくかったです。朝も外のおっさんの叫び声で起きてしまい不快でした。壁が薄いのか、外部からの音がめっちゃくちゃ聞こえます。部屋も狭かったです。
漫画が読み放題なのとLINEの友達追加で15階のラウンジが使える点、値段、中にコンビニがあるのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- イビススタイルズ大阪難波 2022年04月18日 21:11:14
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室清掃に関しまして、ご期待に沿う事ができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただきました点は清掃責任者と共有し、早速改善に向けて取り組んでまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様を再び当館にてお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★道頓堀すぐ!快適シモンズベッド×素泊まりステイ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 08:58:15
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バスタオルが少し匂う感じだったのが気になります。アメニティももう少しあると嬉しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年10月15日 11:51:48
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂きありがとうございます。
アメニティに関するご意見、ありがとうございます。
しかしながら、バスタオルの匂いによりご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様により快適にご利用頂けるよう、今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントデスク 玉井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆15平米◆140cmシモンズベッド◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 22:57:01
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クチコミもよくお値段も安いため利用させていただきましたが、正直もう利用しないです。
友人と2人で1部屋ずつ利用したのですが、友人の部屋にGが出ました…フロントに電話しそのことを伝えると、隣の部屋が空いているのでそちらを利用してほしいと鍵を持ってきてくださいました。部屋を変えてもらえるのは良いのですが、やつはそのまま放置するの…?という感じでした。隣が自分の部屋でしたので、移動してくるのではないか、自分の部屋にもいるのではないかととても怖かったです。
また、ベッドサイズがクイーン(160㎝)のプランにしたのですが、実際は80㎝のベッドがくっつけられているだけで、境目があって真ん中では寝られなかったり、掃除も甘くほこりや髪の毛があったりして気持ちよく利用できませんでした。全館禁煙のはずですが、お部屋はタバコ臭かったです。
他にも、2部屋予約したのですが確認漏れか1部屋しか案内がなく、予約できていないかとヒヤヒヤしました。予約内容を見せたり他のスタッフさんが来て対応したりとチェックインに時間がかかってしまったのも少し残念でした。
お値段はとても安くそこだけは満足でしたが、同じくらいのお値段のホテルは周辺に何件かありましたので、そちらにした方が良いかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年08月23日 17:00:21
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中にお部屋の清掃に不備があり、フロントでのご案内も不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
滞在中ご不便を掛けてしまったことを再び深くお詫び申し上げます。
頂いた清掃不備に関しましては清掃スタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。
今回のご滞在で不快な思いをお客様にさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
フロントデスク リ ドンウク
- ご利用の宿泊プラン
- アコー夏のセール30%オフ!エクスプローラーALLジャパン 素泊り◎エントリーでさらにポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン◆15平米◆160cmベッド◆禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 07:32:31
-
なんどか利用させていただきいつもは不満はないのですが、今回は①トイレのふたをあけた際に流されてないティッシュがあった②ベッドライトが壊れており消灯できずに夜中に電球を外してもらうしかなかった、この2点により不満の評価となりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年07月31日 17:13:44
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この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、客室トイレとベッドライトにつきまして、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。清掃不備を重く受け止め、清掃責任者と共に再発防止を徹底いたします。
また、設備につきましても、快適な睡眠をご提供することができず申し訳ございません。
客室の清掃と設備の点検を強化し、改善と再発防止に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- アコー夏のセール30%オフ!エクスプローラーALLジャパン 素泊り◎エントリーでさらにポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン◆15平米◆160cmベッド◆禁煙】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 20:17:45
-
下がコンビニだからよかったし、街中だったので立地はよかったが良すぎたので朝方まで外がうるさかった。
受け付け横にあるドリンクサービスの機械を利用していいのかどうかのアナウンスもなく結果利用しなかった。きちんと教えて欲しい。
トイレットペーパーホルダーの下に前の人が置いていったであろうカラコンの残骸が残っていた。気持ち悪くて恐怖感だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年07月05日 18:30:05
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この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ大阪難波へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら快適な睡眠をご提供できず、また、バスルームの清掃に不備がありご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
受付の横に設置しておりますドリンクサーバーはアコーホテルズの無料会員様がご滞在中いつでも利用いただけるサービスでございます。
このご案内不足によりご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
大切なお客様に、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
フロント 玉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ15%OFF】事前決済でお得!~素泊まり~3日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン◆15平米◆160cmベッド◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 01:17:27
-
治安が悪過ぎました。
夜中は酔っ払いがワーワー言ってる声で寝れず、同じフロアで朝早くから警察が犯人逮捕に来ていて、逮捕者らしき男の大声で叫ぶ声で目が覚めて、全然ゆっくりできない旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年04月15日 09:17:53
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この度は数あるホテルの中から、イビススタイルズ大阪難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回警察からの捜査協力依頼があり、ホテルスタッフ立ち合いの下で捜査が行われましたが、大切なお客様の安眠を妨げる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご滞在中のお客様にご不快な思いをお掛けすることがないよう、安全と安心に配慮したサービス提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ大阪難波
杉浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】今だけお得!春休みの大阪旅はいかが♪快適な素泊まりステイ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーン◆15平米◆160cmベッド◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 17:53:56
-
初めて宿泊しました。駐車場があるって事で選んだのですが軽自動車も入らないタワー式で近隣の駐車場を教えてもらいました。多荷物だったので荷物下ろす間だけでも外の駐車場にってお願いしましたが無理でした。立地的に繁華街の中、多荷物を持ってのかなりの距離を歩きました。ほんの少しの融通を利かせていただければ嬉しかったです。フロントの方は親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年04月02日 14:00:55
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場のご案内について、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、頂いたご意見はスタッフに周知し、今後の改善に役立たせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
イビススタイルズ大阪難波
フロントデスク 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】◆素泊り~予定が決まっている方にオトク!道頓堀まで徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◆15平米◆80cmベッド2台◆禁煙】
エコボーイ7606さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年03月25日 21:04:48
-
PM17時より飲み放題との事で利用しましたが
コップが紙コップで、注いだ時に泡だらけとなり
さすがに飲めませんでした、プラスチック製のコップに
改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- イビススタイルズ大阪難波 2021年03月28日 14:07:39
-
この度はイビススタイルズ大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
15階ラウンジに関するご意見、ありがとうございます。
現在コロナ対策として紙コップでのご提供をさせて頂いておりますが、いただいたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントデスク 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前&当日予約限定】最安値◆スタンダードダブル◆道頓堀すぐ!快適シモンズベッド ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◆15平米◆140cmシモンズベッド◆禁煙】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 01:35:34
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立地は繁華街のど真ん中にあり、買い物や外食、一回のコンビニ等の不便はありません。
風呂場の排水口からの匂いが部屋に充満して寝れないくらい臭かったです。
チェックアウト後に確実に部屋に忘れ物をしたので電話で問い合わせると5分以上保留にされ結局無いと言われて切られました。
ホスピタリティは低評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- イビススタイルズ大阪難波 2017年06月10日 18:36:23
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この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、風呂場の臭いでご不快な思いをさせてしまい、またチェックアウト後にいただいた忘れ物の問い合わせの際に、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフならびにフロント、予約のスタッフへの指導と業務改善に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】地下鉄日本橋駅2番出口より徒歩4分★朝食付き★道頓堀や戎橋まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム:クイーンサイズベッド1台】
投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ
周りの環境が騒がしく良くない。
ユニットバスが壊れて配管が見えていた。
もう泊まりたくない。
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この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスの件に関しましては、業者に依頼してすぐに修理手配をいたします。
この度は大変申し訳ありませんでした。
イビススタイルズ大阪難波
柳澤