初めての姉妹旅行で宿泊しました。食事がとても美味しく器も素敵で目でも楽しめました。お腹がいっぱいで苦しいと思っていたら最後のフルーツを部屋に運びましょうか？と声を掛けて頂き細やかなサービスに感激しました。部屋も最高でした。温泉も気持ち良く上がった後のかき氷のサービスもとても美味しく頂きました。スタッフの方々も皆さんが良い方で、とても素敵な1日を過ごす事が出来ました。初の姉妹旅行を幸せな気持ちで終わらせる事が出来ました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

両親と久しぶりの霧島でした。
床暖房と薪ストーブがとても温かくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2/14に宿泊させていただきました。
お部屋は広く清潔感があり、気になるにおいや掃除がされていないようなところは一切ありませんでした。
フローリングは床暖房完備。
また、お風呂の洗い場はタイルではなく防水の畳となっていて、床から底冷えする感じはありません。
打ち湯には寝湯がついていてゆっくりできます。
外の露天風呂は少し熱めですが、湯ノ花がたっぷりですべすべになります。
お食事は、量も質もすばらしかったです。
全てのお皿がおいしく、野菜の天ぷらが最高においしかったです。
夕食の際の食器も全て九州エリアの焼き物が使われていて、趣があってよかったです。
食後にお願いすると22時までかき氷をお部屋に持ってきていただけます。
特筆する点は、サービスの良さ。
大変気持ち良いサービスをしていただけて、大満足です。
マイナス点が一切ありませんでした。

控えめに言っても最高のお宿でした。
こちらに伺うために鹿児島に再訪しようと思うくらい、また必ず伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

温泉旅館を希望していた両親のために予約しました。
両親共に温泉がとても気持ち良く何度も入ったそうです。食事もすごく美味しかった！言っていました。部屋も広く、ゆっくり過ごせたようです。大満足で帰宅して、また泊まりに行きたいと言っていました。
両親が苦手な食べ物があり、事前に相談させて頂いたところ、丁寧に応えてくれてありがたかったです。次は私も宿泊してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

こちらの旅館には何度も宿泊させて頂いてますが、いつ行っても最高のおもてなしをして頂いてます。
お風呂もお部屋も食事もどれも大満足ですが、やっぱり何より従業員の皆様の接客がとても素晴らしいです。
今までも色んな温泉旅館を利用してますが、結局「やっぱりこまつだよねぇ」に落ち着きます。

今回、特に感動したのは、夕飯の最後あたりで母がお箸を落としてしまった時に、こちらが何を言うでもなくすぐに変わりのお箸を持ってきて頂きました。
半個室で、人の目に遮られているような食事処なのにも関わらず、すぐにお箸持ってきて頂いたのには、家族一同驚き、感動しました！

以前は思い立ったらすぐに予約できていましたが、今ではなかなか難しくなり嬉しいやら悲しいやらですが、是非また利用させて頂きます。

ちなみに職場でも色んな人にオススメしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は美味しかったと喜んでいました。叔母の足を気遣って部屋に椅子を持ってきて頂いたりとても助かりました。台風がきていなければもっとゆっくりしたかったのですが残念です。是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

あまり天候には恵まれませんでしたが、快適に過ごすことができました。風呂上がりのかき氷のサービスだけでなく、風呂場も滑り止めの畳が敷いてあって心遣いが有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックインからチェックアウトまで丁寧に対応して頂き有り難う御座いました。
お部屋、接客、食事、お風呂、湯上りの後のカキ氷、全てにおいて本当に素晴らしい宿で楽しい時間を過ごすことができました。霧島に行く時にはまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

大変親切丁寧に対応していただきました。
温泉は大変素晴らしく、家族全員、部屋風呂も貸切露天風呂もかなり満喫しました。お風呂上がりのかき氷も最高！
料理もとても美味しく、目でも舌でも楽しめるものでした。ステーキは感動する柔らかさでした。
Wi-Fiが繋がりづらいのが気になったくらいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

一番遠い部屋だったので、フロントから部屋までの階段、道のりは高齢の両親に少し大変でした。そのため、朝食を部屋でお願いしたところ、快く対応していただき、両親も喜んでいました。その他の要望にも優しく対応していただき、久しぶりの三世代の旅行が良いものになりました。
温泉も料理も最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とにかく食事が最高!ヒレステーキはかまなくてもいいくらい柔らかくて、どのお野菜も甘くて美味しかったです。お湯の質も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

正月の帰省に合わせて、両親、妻、３歳の娘と宿泊しました。宿の方のおもてなしが素晴らしく、全員が素晴らしい時間を過ごせました。ご飯も美味しかったです。。感謝です。機会がありましたら、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

　以前、利用したことがあり、その時に非常に良かったので、たまたま空きがあったので、再度利用。

立地：霧島温泉の中心地にあり、コンビニ等も近くにあるので良い。
部屋：部屋に入った際、お香が焚いてあり、お茶の香りがして良いし、部屋は清掃が行き届いていて綺
　　　麗だった。
食事：夕食は地元の食材を使用してあり、味付けも良かった。しゃぶしゃぶ鍋の肉がお代り出来るとこ
　　　ろも非常に良かった。朝食も夕食同様に、美味しかった。
風呂：霧島温泉郷に入った時から、硫黄の匂いがしており、まさに温泉って感じだし、少し白く濁って
　　　いる所も良かった。各部屋に内風呂と露天風呂が付いていて、２４時間入り放題なのも良い。貸
　　　切風呂は一つしかないが、開放感があり良い。ただ、少し歩くので、雨が降った際は、ちょっと
　　　利用するのに注意が必要かも。後は、各部屋の内風呂も露天と繋がっているためか、少し開いて
　　　いる所があるので、夏場等虫が出る季節は注意が必要。ただ、洗い場は畳が敷いて有る等、雰囲
　　　気も良くて良かった。
サービス：最初に浴衣を選ぶサービスは女性等には良いと思う。それと廊下にちょっとしたお菓子が置
　　　　　いてあるのも良かった。従業員の方も、愛想が良く、接客も丁寧で良かった。そしてこの宿
　　　　　の他の宿にはない、一番のサービスは、かき氷が無料で頼めるところです。温泉で火照った
　　　　　身体を冷やすのにちょうど良かった。
設備等：アメニティは一通りそろっている感じです。部屋の見栄えをよくするためか、個別エアコンが
　　　　ないため、１０月末とはいえ、暑がりの自分には少し暑かった。せめて扇風機があれば良かっ
　　　　た。
総合：以前利用した際と同じく、全体的に非常に満足のいく宿でした。あえてマイナス点をあげるとし
　　　たら、トイレが少し狭いのと、駐車場が狭い所くらいです。妻も非常に気に入っており、また機
　　　会があったら、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

7月23-24日母の還暦祝いで夫と3人で宿泊しました。星が10個まであれば全て10点満点にしたいほど素敵な2日間を過ごせました。部屋・お風呂はとても広く綺麗で快適でした。部屋のお風呂は防水畳で、妊婦の私や膝が痛い母も安心して入れました。下駄や羽織り、備付けの湯呑みの1つ1つまでこだわりを感じ、ホスピタリティ溢れる対応にまたすぐ冬の予約をしようと家族の総意で決まりました。
コロナ禍での旅行に不安を感じていましたが、食事の場所・各客室はきちんと距離がとってあり、他のお客さんの存在を近くに感じることなくゆっくり過ごせました。
写真撮影して頂いた際には、3人の写真だけでなく私達夫婦、母と私の親子と3パターン提案してくださりとても感動しました。お料理も夕・朝共に素晴らしく、これまで全国50軒ほどのお宿に宿泊してきましたが断トツNO.1でした。本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年07月

新婚旅行の宿として「芹」と「蓼」と一泊ずつ宿泊しました。
結論、このお宿で大正解、大満足の宿泊先でした。
素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

良かった点、気になった点を箇条書きで。

＜良かった点＞
・人が良かった：皆さん笑顔で丁寧で落ち着いていて心地がよかったです。おそらく、接客関係は日本の方のみで、かつ、感覚的に会社でいうところの主任クラス以上の人しかいない感覚でした

・料理が最高に美味しかった：それぞれの料理は食べた経験はあるものだったが、すべて美味しさの最高新記録を更新していった。特に個人的なお気に入りは、茄子田楽。食べたことのない料理もあり、納豆の揚げたものですかね？あれは絶品でした。次回行くときは、茄子と納豆はリクエストしたいです

・サプライズに感動：予約後にTELにて新婚旅行である旨をお伝えしていたところ、大きな見たことのない種類のエビ（名前を忘れましたorz）をサービスでいただき、「おめでとございます」と祝福の言葉ももらえ、一気にファンになりました。妻も喜んでおり、ありがとうございました

・部屋風呂を楽しめた：源泉かけ流しなので少し熱かったですが、食事の間にちょうどいい温度に調節してくれるのはとてもうれしかったです。芹は横になれる寝風呂が永遠とつかっていられるくらいよかったです。蓼はケヤキをくりぬいたお風呂が初めての体験で楽しかったです。また、風呂場は畳になっており、転倒しにくくストレスがなかったです

・自然の音に癒された：特に芹ですが、蛙の合唱などのリアルヒーリングミュージックで癒されました

・トイレがきれい：部屋もそうですが、トイレが広くてきれいでとても気持ちがよかったです。

・小物がかわいい：猫の石や苔玉などちょっとしたものがとてもかわいいです


＜気になった点＞
・露天風呂の入浴中札の戻し忘れがあった：露天風呂は使用者が入浴中の札をかけて、終わったら元に戻す（ひっくり返す）仕組みですが、それを忘れた方がいたようで、初日は入れませんでした。露天風呂の更衣室にも内側から鍵があるため、もし長時間明かない場合は、露天風呂を確認しに行ってもよいかもしれません

・ベッドの足には注意：夫婦で足の小指を１回ずつぶつけました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

結婚記念日に家族３人で宿泊させて頂きました。初めての旅館に車を降りた瞬間からとても素敵な宿で興奮しました。土筆というお部屋でお部屋の中はもちろん玄関から雰囲気のある造りでした。お料理も夕食朝食どちらも美味しく、宿の方の対応も凄く丁寧でした。夫も娘も終始楽しそうでゆっくりできたみたいで良かったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。また霧島に遊びに行く際は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月