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ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.81
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.12
  • 食事3.36

総合4

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-05 17:40:02

3月4日に宿泊しました。
吉田駅に近く、急いでない時は良いのですが改札出て線路を跨ぐ跨線橋を渡るのは少し不便に感じました。
(自分は急いで電車に乗る必要があったのと天気が悪かったせいもありますが・・・。)
又、他の方の投稿にもありますが駅周辺にコンビニやスーパー等が無いのでこちらもやや不便に感じます。
ホテル自体はやや古めという事もあるのでしょうがシャワーの水量が少なく、温調もお湯と水をそれぞれ開けて混ぜるという旧態然な物はどうにかして欲しい所です。
夏は良くても冬は厳しいと思います。
食事に関しては朝食サービスでしたが量が多く、こちらは大変良かったと思います。
特にご飯が美味しかったです。
自分は使用しませんでしたが駐車場が無料とか貸自転車あるとかのサービスは結構良いと思います。
トータルでみると価格相応と思います。
またいつか利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020-03-07 23:41:24

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。ですが、跨線橋を渡らなければならずお急ぎのお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、ホテル周辺にコンビニやスーパーが少なくこちらもお客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様もご存じの通り、無料レンタサイクルの貸し出しを行っておりますので、ご利用の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さい。

ホテルが古い事もあり、シャワーの水量が少なく温度調節などもお客様の手を煩わせてしまい申し訳ありませんでした。

出来る所から少しずつではありますが改善させていただき、お客様により満足していただけるよう努力させて頂きます。

また、朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、従業員一同大変嬉しく思っております♪

またの機会がございましたらぜひ、ホテル燕ヒルズをご利用いただけますようお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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