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ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.81
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.12
  • 食事3.38
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:04:34

洗濯機が無料で使用できるので長期滞在にはオススメです。朝食も美味しかったです。アメニティも充実していました。とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020年11月26日 17:18:56

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は無料ランドリーコーナーとして、洗剤つきの洗濯機・乾燥機が無料でお使い頂けます。
朝食ミニバイキング、駐車場、ご滞在に便利な各種貸出品もすべて無料でご提供しております(^^♪

近隣の提携飲食店様でご利用頂ける夕食チケット付きプラン、大好評でございます!Gotoキャンペーンでお安く泊まれる今こそ、ぜひご活用ください♪

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。弥彦神社で有名な弥彦村、温泉地の岩室、魚市場や海水浴で有名な寺泊など観光にも非常に便利です。

徒歩10分圏内にコンビニや飲食店さんもありますが、ちょっと外出の時に便利♪な、無料レンタサイクルの貸し出しを行っております。ご利用の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さい。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊もまたお待ちしております。

フロント霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オンライン決済でポイント2倍◎朝食ミニバイキング付
ご利用のお部屋
【※禁煙_シングル ■全室WIFI接続OK!ダブルベッド採用♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 07:48:09

仕事ついでに観光で利用しました。
前回、駐車場の裏に鳥がたくさんいてうるさかったのですが、今回はビックリするくらい静かで1匹もいませんでした。
親切なフロントさんに尋ねると、木の枝を全て切り落として、鳥を追っ払って下さったとの事。
前回お話した内容をよく覚えていてくれて、とても感謝です。
弥彦の菊まつり、行ってきました。日本一の菊花の展覧会、とても美しくて豪壮で圧巻されました。紅葉谷のライトアップも綺麗でした。
素敵な旅行になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020年11月16日 18:36:38

数あるホテルの中から、当館ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊時には、ホテル裏にムクドリが棲みついており、ご迷惑をお掛け致しました。現在は木の枝をすべて切り落とし、鳥はいなくなりました。快適にご宿泊いただけたなら何よりでございます。

11月は県下最大の菊花展覧会「菊まつり」が弥彦で行われます。毎年たくさんの観覧客が集まる大きなイベントでございます。弥彦山のロープウェーから見下ろす紅葉の景観もこの時期は美しく、観光にはもってこいの季節でございます(^^)

アメニティー類は、備え付けのリンスインシャンプーとは別で、貸出品の女性用シャンプー・コンディショナーやアイロン等、もちろん男性用の貸出品もご用意させて頂いております。

アクセス面ではお車でも電車でもどちらも自信をもってお勧めいたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿大変嬉しく思います。
近くにお越しの際にはぜひまたご利用下さい。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪

フロント 霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 朝食・駐車場・ランドリーすべて無料! ◆◇
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ご利用の宿泊プラン
【夕食チケット3000円分利用券付】GoTo利用でお得!大人気の!朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【○喫煙_シングル ■全室WIFI接続OK!ダブルベッド採用♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 23:09:15

11月6日の金曜日に両親と小学生の子供2人と計5名で宿泊しました。ダブルベットも広く、子どもと一緒に寝てもゆったりで快適でした。窓からは駅も見え、電車も見えて子ども達は嬉しかったようです。
無料の朝食は、品数も多く、美味しく頂き、とても満足でした。フロントの方も、とても丁寧に接客してくださり、ここを選んで良かったです。
良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020年11月15日 07:17:03

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客をお褒め頂き、誠に恐悦至極に存じます(*^▽^*)

ご朝食は無料バイキングとはいえ、決して手を抜くことはありません。和洋折衷の朝食メニューは日毎に変わり、地産地消の食材にこだわっております。日本海産のイカ塩辛、栃尾名物の油揚げ、お米はもちろん炊き立ての新潟県産米を使用しております。

当ホテルでは全室140cm幅のダブルベッドを採用しております。ご夫婦で、カップルで、お子様とご一緒でもゆったりと快適な睡眠をお約束いたします。

ロビーには低反発・やわらかいプリンセス・首に合わせやすいそば殻と、3種類の快眠マクラをご用意しています。男女それぞれに高級シャンプーリンス等、多数の「無料」貸し出し品を取り揃えております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用ください♪

アクセス面ではお車でも電車でもどちらも自信をもってお勧めいたします。
お忙しい中、クチコミのご投稿大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 朝食・駐車場・ランドリーすべて無料! ◆◇
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベル!】当館1番人気☆朝食・駐車場・ランドリー無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙_ツイン ■全室WIFI接続!ダブルベット2台♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 15:21:30

お安く泊まれて大満足でした!
朝食バイキングは無料なのに充実の内容で良かったです♪
駐車場無料はありがたい。
ロビーには色々な貸出品があり、男性専用シャンプーリンスがあったのが嬉しかった。
次回もまた宿泊したいと思います♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020年10月25日 16:26:40

いつもホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは無料ですが、和洋折衷した日替わりのメニューをご提供しております。地産地消を意識した海の幸・山の幸をご用意し、新潟の味を感じて頂ける様、毎日シェフが手作りの料理をご提供しております♪

駐車場無料、ランドリー無料、ロビーの便利な多数の貸出品も全て「無料」でご提供しております。ビジネスに、観光に、新潟旅行の拠点にまたぜひご宿泊ください♪

この度は口コミ投稿、誠にありがとうございます。
慢心する事なく今後とも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張って参ります。

フロント 霜鳥
◇◆ コロナに負けるな!Gotoトラベル対象宿 ◆◇ 新潟・燕三条・寺泊・長岡の観光拠点に最適 ◆◇
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ご利用の宿泊プラン
【夕食チケット3000円分利用券付】GoTo利用でお得!大人気の!朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:24:27

GOTOキャンペーンのお陰で安く泊まれて満足です♪
ホテルの方に紹介して頂いた、居酒屋さんも本当に美味しくて大満足!
夕食チケット付きのプランで予約しましたが、次回もまた同じプランで泊まりたいと思います。
いつも笑顔が素敵なスタッフの皆様、ありがとうございます。
部屋も綺麗に掃除されているし、鉄道好きなので駅側の部屋を希望したら、快く受け入れて頂きました。
新潟県産の美味しいお米、海の幸、堪能しました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020年10月25日 16:13:37

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

近隣の提携飲食店様でご利用頂ける夕食チケット付きプラン、大好評でございます!Gotoキャンペーンでお安く泊まれる今こそ、ぜひご活用ください♪

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。弥彦神社で有名な弥彦村、温泉地の岩室、魚市場や海水浴で有名な寺泊など観光にも非常に便利です。

徒歩10分圏内にコンビニや飲食店さんもありますが、ちょっと外出の時に便利♪な、無料レンタサイクルの貸し出しを行っております。ご利用の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さい。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊もまたお待ちしております。

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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 00:16:51

素晴らしいホテルで感動しました!
吉田駅のすぐ裏にあり、まず立地が最高!
朝食は無料なのに品数がたくさんあり、「これで本当に無料なの??」と朝から驚いてしまいました。
新潟産コシヒカリ、白くツヤツヤ輝いていて、美味しかったです。
お部屋も広く清潔で、ベッドも広くてゆっくり眠れました。
マットレスがちょうどいい硬さで、腰痛持ちに優しいベッドでした(笑)
何といってもフロントスタッフさんの対応が最高に良かった!
チェックイン時に笑顔で迎えられ、優しい対応に癒されました!
とても気持ちよく快適に過ごせました。
次回も絶対に宿泊します!お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2020年10月14日 23:09:31

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各項目に高いご評価を賜り、恐悦至極に存じます。

当ホテルは吉田駅裏に位置し、新潟駅や燕三条駅、からも電車一本でつながっており燕三条・弥彦・岩室・寺泊など近く観光にはぴったりのホテルになっています。

朝食では無料朝食ではありますが妥協はせず新潟県産米等地元の食材も使い腕によりをかけて作らせて頂いております。

ホテルの外観,内装、多少の古さは否めませんが清掃を行う際はいつもお客様に気持ちよくお使い頂けるようスタッフ一同努力いたしております。

またこちらにお出かけの機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 朝食・駐車場・ランドリーすべて無料! ◆◇
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///当日予約はこれで決まり♪/// ◎朝食ミニバイキングde元気な一日のスタート♪WIFI接続可
ご利用のお部屋
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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 10:22:58

3/6・7弥彦神社へ参拝のついでに帰れない距離ではないのですが、たまには観光気分を味わおうと宿泊しました。
子供達も大きくなり、特に息子はもう一緒には出掛けることもめったになくなりこういう機会ではないと同じ部屋で寝るなんてないので、とても良い時間でした。
ホテルの外観は少し寂しげな?!ビジネスホテル(笑)の雰囲気ですが、中はとても綺麗で掃除も行き届いてました。
朝食もこんなに食べたの久しぶりと言うくらいたくさん頂きました。
美味しかったです。
到着の際のフロントの方の笑顔も素敵でした!
子供にまた来ようかね!って言ったらたまにはいんじゃね?との事。
静かで雰囲気の良かったこのホテルのお陰もあったと思います。
また利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2019年03月09日 19:29:51

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。

当ホテルは吉田駅裏に位置し、新潟駅や燕三条駅、からも電車一本でつながっており燕三条・弥彦・岩室・寺泊など近く観光にはぴったりのホテルになっています。

朝食では無料朝食ではありますが妥協はせず新潟県産米等地元の食材も使い腕によりをかけて作らせて頂いております。

ホテルの外観,内装、多少の古さは否めませんが清掃を行う際はいつもお客様に気持ちよくお使い頂けるようスタッフ一同努力いたしております。

この度のご宿泊がお客様のご家族の団らんのお役に立てたことを大変光栄に思います。

またこちらにお出かけの機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 甲田
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 朝食・駐車場・ランドリーすべて無料! ◆◇
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ご利用の宿泊プラン
【冬得☆早割】当館1番人気☆朝食・駐車場・ランドリー無料!【BBHグループ120店舗達成記念】
ご利用のお部屋
【※禁煙_ツイン ■全室WIFI接続!ダブルベット2台♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 12:03:35

思っていたより綺麗でした。
トイレバスルームもとても綺麗だったので、安心でした。
フロントの方も丁寧で感じが良かったです。

ディナーを予約していたお店が歩いてすぐの場所にあったので、大満足です!

朝食はいただかずにチェックアウトしたので、評価不能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2018年08月21日 06:47:39

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます、また各項目に渡って高評価を賜り、スタッフ一同感激いたしております。
朝食は、地元の新鮮食材にこだわり、経験豊富なスタッフが毎朝手作りしております。朝食は一日の元気の源! 無料サービスとはいえ決して妥協せず、毎朝異なるメニューを趣向を凝らし、温かい食事を色彩豊かに、満点の笑顔とともにご提供しておりますので次回宿泊の際はぜひともご利用お待ちしております。当館は朝食・駐車場・ランドリー等すべて「無料」でご利用頂けます。また新潟や寺泊等色々な所に観光するには便利な好立地でございます。観光やお近くにご用事のある時は、またいつでもご用命ください。心温まるハートフルな接客、快適かつ便利なご宿泊を地域最高のコスパをお約束いたします。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。よりよきホテルライフの実現に向けてスタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント中村
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇
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ご利用の宿泊プラン
《夏得☆早割28》28日前の予約♪得々割引プラン☆朝食・駐車場・ランドリー無料☆wi-fi接続無料
ご利用のお部屋
【○喫煙_セミダブルベットで2名利用♪全室WIFI接続可】

部屋5

こてつ7467さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

こてつ7467さん [30代/男性] 2018年06月27日 21:40:31

チェックインぎりぎりでしたが快く応対頂きありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2018年06月28日 07:22:25

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます、また高評価を賜り、誠に恐悦至極に存じます。フロントの対応ご満足いただけたようで何よりでございます。ホテル燕ヒルズでは心温まるハートフルな接客、快適かつ便利なご宿泊を地域最高のコスパでご提供いたします。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回もご満足いただけるようよりよきホテルライフの実現に向けてスタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント中村
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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:04:59

内装は古さが目立ちましたが、シティホテル並みの設備でした。バスタブも広かったです。
ランドリー無料でした。燕三条とどちらにするか迷いましたが、ここで満足しました。
弥彦観光にはもってこいでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2018年04月22日 17:14:44

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス、設備、朝食、立地と、各項目に高評価いただきまして恐悦至極に存じます。

1階ロビーには各種アメニティの他、男女高級シャンプーリンス、空気清浄機、加湿器、充電器、延長コード、傘、毛布、湯たんぽ、くるくるドライヤー、ノートパソコンなど充実した「無料」貸出品を取り揃えています。「ホテルの枕は苦手…」という方は、ふわふわ・低反発・そば殻などタイプの異なる三種類の快眠マクラを多数ご用意していますので、ぜひお試しください。

客室はすべて140㎝サイズのダブルベッドを採用しており、バスタブは成人男性が足を伸ばしてご入浴頂けるゆったりサイズです。また全室、完全個別空調(エアコン)なので、季節・お好みに合わせた温度調整が可能です。全館LED照明なので部屋が暑くならず、白とオレンジの明度切り替えも可能です。

当館は、燕三条駅に近く、弥彦・寺泊・岩室・長岡への観光の拠点に便利な好立地です。これからの季節、弥彦山トレッキングや、弥彦神社参拝、また岩室温泉で骨休めし、寺泊の魚市場のご見学など如何でしょうか?海の幸、山の幸、お米にお酒、なんでも美味しく自然豊かな新潟観光の拠点にぜひご利用ください♪

この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるご宿泊をご提供できますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

フロント霜鳥
★☆全館無料wi-fi対応♪ 駐車場・朝食・ランドリー全て無料です!★☆
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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 14:34:12

吉田駅の真裏に位置し、国道116号から直ぐなので、好立地だと思います。
一人で一泊したのですが、遅くにチェックインしたにもかかわらず、とっても対応の仕方が良かったです。
建物自体は築年数は経っているのでしょうが、清潔感があり、安心して泊まれます。
朝食も、バイキング形式で、朝からトーストを4枚も食べてしまいました。(笑)
夜遅く、朝早かった為、シャワーを使わず、その点が分からないので、星4つ。
今度はゆっくり泊まりたいです!
ホテルとは関係ない事ですが、駅利用だったのですが、せめて歩道橋に屋根を付けて欲しい!雨で、チョット大変でした、、。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2018年04月18日 19:41:14

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、また高評価いただき誠にありがとうございます。
客室はいつもピカピカに磨き上げ、いつもお客様に気持ちよくお使い頂けるようスタッフ一同努力いたしております。

ホテル燕ヒルズではシェフが地元の食材を使った郷土料理等を毎日作りたてで提供しております。またお近くにご用事のある時は、いつでもご利用ください。心温まるハートフルな接客、快適かつ便利なご宿泊を地域最高のコスパでご提供いたします。

また外出の際貸出用の傘のご準備やタクシーの手配などございますのでご不便な点等ございましたらお気軽にフロントにお尋ね頂ければと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております(*^▽^*)♪

フロント中村
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///真麻お薦め♪朝食付///☆元気な一日は朝食から!◎目玉焼きコーナーが新登場!全室WIFI接続可
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部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 14:13:55

室内は清潔でした。ユニットバスも広く、とても使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2018年04月16日 16:49:52

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、また高評価いただき誠にありがとうございます。
客室はいつもピカピカに磨き上げ、いつもお客様に気持ちよくお使い頂けるようスタッフ一同努力いたしております。

うららかな春の到来とともに、暖かく過ごしやすい季節になって参りました。今年は霊峰弥彦山のトレッキング、古来から人々の信仰を集めてきた彌彦神社へのご参拝、そして門前町として賑わった弥彦の街へのご観光は如何でしょうか。
当館は燕三条駅にも近く、弥彦・岩室観光にも便利な好立地でございます。

ホテル燕ヒルズは朝食・駐車場・ランドリー等すべて「無料」でご利用頂けます。お近くにご用事のある時は、いつでもご用命ください。心温まるハートフルな接客、快適かつ便利なご宿泊を地域最高のコスパでご提供いたします。

フロント霜鳥
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《早割21》21日前の予約♪得々割引プラン☆朝食付☆   wi-fi接続無料☆彡
ご利用のお部屋
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部屋5

zxc1さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

zxc1さん [30代/男性] 2017年08月20日 20:27:29

良かった点

・洗濯が無料で(洗剤も)、部屋に洗濯バサミのついた物干しがある。(乾燥機も無料だったが使いませんでした)
・エレベターから外の景色がまる見え。
・エアコンがあり、ちょっと外出する際につけたままにしていける。
・周りに高い建物がなくて景色がよく、吉田駅からもすぐに見つけられる。
・1Fからコーヒーを部屋まで持っていける。(紙コップだったが、部屋まで熱いコーヒーを持っていく用に取っ手のついたカップが欲しい)
・朝食がおいしい。

悪かった点

・ユニットバスの水漏れ 便座の後ろのタンクから水が漏れているようで、タオルでふさいであった。また、シャワーのお湯の蛇口をひねると、ひねった蛇口の付け根からお湯がもれてきた。あつっ!
・延長コードが欲しい。
・洗濯機を回し始めた時の残り時間の表示が終わる時刻に洗濯機に戻ったら、十数分伸びていた。この事は隣の洗濯機を使用している人も言ってました。洗濯部屋でスマホなどをいじって待ち時間をつぶせるように、椅子が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2017年08月22日 21:41:33

zxc1様

ホテル燕ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また各項目に高評価いただき、恐悦至極に存じます。

ホテル7Fのコインランドリーは洗濯機・乾燥機ともに洗剤も含めて無料でご利用いただけます。ご滞在の方にお喜び頂いているサービスでございますが、終了時間が自動延長する不具合が発生していたとの事で、大変ご迷惑をお掛けしました。また待ち時間を潰せるように椅子が欲しいとのご指摘、誠にごもっともでございます。早急に手配いたします。

立地に関しては吉田駅の真裏に位置しており、高い建物が他にないため目立つ場所にございます。客室には全室エアコンが完備されており、温度設定など季節や当日の環境に応じて、ご利用者のお好みに設定いただけます。

ロビーには各種便利な貸出品やレンタサイクル、マッサージチェアなど全て無料でお貸出ししております。無料コーヒーは大人気のサービスでございますが、熱いコーヒーをお部屋にお持ちになる用の取っ手つきの紙コップがあるとなお便利、とのご指摘ごもっともでございます。こちらも対応を前向きに検討させて頂きます。また、延長コードはフロントにて貸出ししております。分かりにくくて申し訳ございません。次回ご利用の際にはぜひフロントの者にご用命ください。

客室トイレやユニットバスの不具合については、関係部署に連絡し、早急に改善いたします。良い点、悪い点をひとつずつ細かくご指摘頂き、誠にありがとうございます。
ホテル燕ヒルズはお客様の目線に立ったホスピタリティ溢れる接客と便利な設備、快適なご滞在をご提供する地域ナンバー1のビジネスホテルを目指しております。
この度はお忙しい中、長文のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました個所は早急に改善し、よりお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して誠心誠意努めて参りますので、どうか今後とも宜しくお願いいたします。

フロント霜鳥
◇◆ 朝食・駐車場・ランドリー無料です ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め! ◆◇
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部屋5

タカ3566さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

タカ3566さん [30代/女性] 2017年08月02日 11:20:50

明るく、頑張っているスタッフさん
朝食も上手に美味しくて1日元気に過ごすことができました。まあ、燕に来たら泊まりたいと思います。
スタッフさんがホテルを大事にしているなぁと随所に感じることができるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2017年08月02日 22:06:49

タカ3566様

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。接客サービス・朝食・コスパなど各項目に渡って高評価を賜り、スタッフ一同感激いたしております。

朝食は、新潟県産こしひかりの他、地元の新鮮食材にこだわり、経験豊富なスタッフが毎朝手作りしております。朝食は一日の元気の源! 無料サービスとはいえ決して妥協せず、毎朝異なるメニューを趣向を凝らし、温かい食事を色彩豊かに、満点の笑顔とともにご提供しております。ご満足頂ければ幸いです。

当館は築年数が経過しており、少し古い個所もございますが、スタッフ一同ホテルを我が家のように大切に扱っており、毎日心を込めてピカピカに磨き上げております。それがタカ3566様に伝わったならば、これほど嬉しい事はありません。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。地域ナンバーワンのコスパと便利な設備、心温まるサービスと笑顔にて精一杯ご対応させて頂きます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 霜鳥

◇◆ 全室WI-FI完備 ◆◇ 朝食・駐車場・ランドリー無料サービス充実 ◆◇
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
///真麻お薦め♪朝食付///☆元気な一日は朝食から!◎目玉焼きコーナーが新登場!全室WIFI接続可
ご利用のお部屋
【○喫煙_セミダブルベットで2名利用♪全室WIFI接続可】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 17:59:45

遅くに到着しましたが、自転車を快く貸して頂きありがとうございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2017年05月27日 20:11:33

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、またお忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ホテル燕ヒルズは無料のレンタサイクルを初め、駐車場・朝食バイキング・コインランドリー・マッサージチェアなど全て無料でご利用頂けます。

特に朝食は無料ながらも決して妥協することなく、新潟県産こしひかりの他、地元の新鮮食材にこだわり、経験豊富なスタッフが毎朝手作りのものをご提供しております。朝食は一日の元気の源! 和洋折衷の毎朝異なるメニューに趣向を凝らし、温かい食事を色彩豊かに、満点の笑顔とともにご提供している自慢のサービスでございます。

ホテル燕ヒルズは、お客様の快適なご滞在を第一に考え、心温まる最高の接客・サービスを地元ナンバー1のコストパフォーマンスでご提供して参ります。どうか今後とも宜しくお願い致します。

フロント 霜鳥

◇◆ 女性専用&無料貸出品 充実◆◇ 広いユニットバスでお寛ぎください ◆◇
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
///当日予約はこれで決まり♪/// ◎朝食ミニバイキングde元気な一日のスタート♪WIFI接続可
ご利用のお部屋
【○喫煙_シングル ■全室WIFI接続OK!ダブルベッド採用♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 21:18:46

5月2日ツインで宿泊。部屋にはベットが3台ありびっくりしましたが、室内も広くゆっくりと使わせていただきました。部屋付きの他に、別途アメニティや枕をロビーにあり、自分の好みに合ったものが使えるようになっていました。朝食は、手作り感があり種類も豊富で、ご飯の炊き具合もほどよく、大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2017年05月05日 18:07:05

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。燕三条の数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂きました事、誠に恐悦至極に存じます。

朝食は、和洋織り交ぜたミニバイキング形式を採用しており、新潟県産こしひかりの他、地元の新鮮食材にこだわり、経験豊富なスタッフが毎朝手作りしております。朝食は一日の元気の源! 無料サービスとはいえ決して妥協せず、毎朝異なるメニューを趣向を凝らし、温かい食事を色彩豊かに、満点の笑顔とともにご提供しております。

痒いトコロに手の届く各種貸出品、全室140cmのゆったりベッド、脚を伸ばしてくつろげる広いユニットバス、無料のサービスも充実しております。特にツイン・トリプルの客室は間取りが広く、ごゆっくりと快適なご滞在をお約束いたします。
地域ナンバー1のビジネスホテルを目指し、今後とも邁進していく所存です。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 霜鳥

◇◆ 広い・きれい・快適 ◆◇ 弥彦観光の拠点にご利用を ◆◇
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
///真麻お薦め♪朝食付///☆元気な一日は朝食から!◎目玉焼きコーナーが新登場!全室WIFI接続可
ご利用のお部屋
【※禁煙_ツイン ■全室WIFI接続!ダブルベット2台♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 20:19:20

1月の11日から、約一月半以上宿泊させて頂きました。
仕事柄、連泊が多くなるのですが、朝のバイキングは毎日メニューが異なって
通常のホテルでは毎日同じメニューがほとんどなのに、今回は非常に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2017年03月11日 16:24:59

いつもホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、ありがとうございます。接客サービス、客室に設備、朝食など全ての項目に高評価をいただき、誠に光栄に存じます。

朝食バイキングは、新米の新潟県産米をはじめ、新鮮な県産食材を活かして毎朝手作りでご提供させて頂いております。朝食は無料ですが、連泊のお客様にお喜び頂けるよう趣向を凝らし、和洋織り交ぜて毎朝異なったメニューをご用意しております。食を通して季節の変化をご堪能いただき、一日の活力の源になれば幸いに存じます。

今回はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。ホテル燕ヒルズは、お客様の快適なご滞在を第一に考え、心温まる最高の接客・サービスを地元ナンバー1のコストパフォーマンスでご提供して参りますので、どうか今後とも宜しくお願い致します。

フロント 霜鳥

◇◆ 女性専用&無料貸出品 充実◆◇ 広いユニットバスでお寛ぎください ◆◇
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
///好評・期間延長♪リブランドお試しプラン/// 朝食ミニバイキング付  ♪全室WIFI接続
ご利用のお部屋
【○喫煙_シングル ■全室WIFI接続OK!ダブルベッド採用♪】

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 21:24:06

今回は海釣りに来ました。三条、燕地域は駐車が無料の宿が多いのでクルマ利用の場合、しばしば利用しています。ここは初めてですが、料金を考えると及第点には達していると思います。フロントの方も田舎のホテルには勿体ない高レベルの人物。
 難点は有線LANが無いこと、コンセントも1ヶ所しかなくて100均の3口タップが役に立ちました。また、間違えて喫煙ルームを取りましたが、持参の電気毛布を使って窓は開けて寝ていたので気にならず。電気毛布はエアコンよりも健康的で安全、省エネで、冬場は持ち歩いています。
 朝食も中年には程よいレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2016年11月19日 00:27:57

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

燕三条の数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂きました事、誠に恐悦至極に存じます。接客・朝食・コスパなど各項目に渡って高評価を賜り、スタッフ一同感激いたしております。

当ホテルは、無料朝食バイキング、無料駐車場、無料コインランドリーなど、無料にてご提供しているサービスが多くございます。レンタサイクルやマッサージチェア、便利な各種貸出品も、すべて無料でご利用いただけます。

館内は全室無線LAN通信をご利用になれますが、有線LANは現状ご利用頂けません。しかし、安定性や通信性に優れた有線LANを希望される声も多く、開設を前向きに検討しておりますので、今しばらくお待ちください。
お部屋にコンセントが1か所しか無く、ご不便をお掛け致しました。延長コードやマルチタップも無料でお貸ししておりますので、お気軽にフロントにお申し付けください。

お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。お客様の声をよく聞き、今後のホテル運営に役立たせて頂きます。設備やハード面の向上だけでなく、サービスの質にもより一層の磨きをかけて参りますので、今後ともホテル燕ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント 霜鳥

◇◆ 女性専用&充実の貸出品 ◆◇ 広いユニットバスでお寛ぎください ◆◇
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
///真麻お薦め♪朝食付///☆元気な一日は朝食から!◎目玉焼きコーナーが新登場!全室WIFI接続可
ご利用のお部屋
【○喫煙_シングル ■全室WIFI接続OK!ダブルベッド採用♪】

部屋5

hirotaka2007さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

hirotaka2007さん [40代/男性] 2016年11月15日 21:31:11

このお値段では大変満足です。

古いビジネスホテルで、きれいではありませんが、朝食付でこれだけの内容ならば十分です。

エアコンなしでしたが、秋でしたので必要なく、また洗濯ものを乾かすのに、角ハンガーと扇風機がむしろ役に立ちました。

運よく?駅側だったので電車を見下ろすことができ、鉄道好きには楽しい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2016年11月18日 22:50:50

hirotaka2007様

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コスパにご満足いただき、ご不便なく快適に過ごして頂けたご様子で、大変安堵いたしております。その上、温かいお言葉と高評価を賜り、恐悦至極に存じます。

駅側のお部屋をご用意いたしましたが、鉄道がお好きとの事で喜んで頂き、大変嬉しく存じます。次回もご希望いただければ駅側のお部屋をご案内させて頂きますので、ぜひ事前にご用命ください。

扇風機とハンガーが洗濯物の乾燥にお役立てできたご様子で嬉しく存じますが、当館7Fには無料コインランドリーもあり、無料で乾燥機をお使い頂けますので、次回はそちらもお試しになって下さい。
朝食ミニバイキングは、新米の新潟県産米をはじめ、新鮮な県産食材を活かして毎朝手作りでご提供させて頂いております。朝食は毎朝メニューが異なります。食を通して季節の変化を感じながら、“食の県”新潟の味をお楽しみ下さい。

また新潟にお越しの際には、ホテル燕ヒルズをご利用ください。地域ナンバーワンのコスパと便利な設備、心温まるサービスと笑顔にて精一杯ご対応させて頂きます。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント 霜鳥

◇◆ 全室WI-FI完備 ◆◇ 外出にはレンタサイクルをご利用ください ◆◇
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

部屋5

投稿者さんの ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 21:26:59

今回、連泊させて頂きました。
部屋には御利用案内の用意は特になく、エレベーター内に貼ってある案内で
大体は確認できましたが、無料ランドリーの部屋が暑かったので空調設備が必要かなと思いました。

部屋設置の風呂も広々としており、ゆったりと浸かれました。
おかげでグッスリとよく寝れました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル燕ヒルズ 吉田駅前(BBHホテルグループ) 2016年08月21日 00:26:59

この度は、ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
連泊でご滞在の中、ご不便なく快適に過ごして頂けましたら、望外の喜びでございます。その上、温かいお言葉と高い評価を賜り、恐悦至極に存じます。

しかし、館内設備について客室にご案内が無く、不便を感じられたご様子。大変失礼いたしました。チェックインの時に、こまやかで親切な説明の必要性を痛感した次第でございます。
もし館内の過ごし方や設備でわからないことがございましたら、内線・もしくはフロントに直接お聞きになって下さい。明るい気持ちのよい笑顔で、懇切丁寧にご説明することを、お約束いたします。

ユニットバスは広く、脚をのびのびと伸ばして、おくつろぎ頂けるゆったりサイズを採用しております。広めのユニットバスで、お仕事や旅の疲れを癒していただき、ご旅行の思い出のひとつになれれば、これほど嬉しいことはございません。
無料ランドリーの空調設備に関しては、同様のご意見を数件、お受けしております。暑い時期でございますので、仰るとおり、空調もしくは換気設備は必須でございます。今後より快適なホテルライフを感じて頂けますよう、この件は前向きに検討いたします。

暑い日々が続いておりますが、皆様に僅かでも快適なご滞在をご提供できます様、精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を、どうもありがとうございました。

フロント 霜鳥
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