wans5878様

数あるホテルの中から、当館ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。
弥彦神社で有名な弥彦村、温泉地の岩室、魚市場や海水浴で有名な寺泊など、観光にも非常に便利です。

徒歩10分圏内にコンビニや飲食店さんもありますが、ちょっと外出の時に便利♪な、無料レンタサイクルの貸し出しを行っております。ご利用の際はフロントにお気軽にお申しつけ下さい。

ご朝食は無料バイキングでございます。地場の新鮮食材を用いた新潟県の味をお楽しみいただければ幸いに存じます。

この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
wans5878様の次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

フロント　霜鳥
◇◆　新潟・燕三条・弥彦・寺泊・長岡の観光拠点に最適！ ◆◇ 朝食・駐車場・Wi-Fi通信・ランドリーすべて無料！ ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エアコンのフィルターの汚れが原因で暖房が効かなかったということで大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただき、お泊り頂いたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまい従業員一同反省いたしております。

頂いたお客様の言葉をしっかりと受け止め、見えない所にも手を抜かず、お客様のためにさらなるサービス向上を心掛けていきたいと思います。

次回お泊り頂けた際にはご満足していただけるよう従業員一人一人が責任感を持ち、一層の努力をしていきます。
またの機会がございましたらぜひ、ホテル燕ヒルズをご利用いただけますようお願いいたします。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎
◇◆　燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 新潟・燕三条・寺泊・長岡の観光拠点に最適 ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エアコンのフィルターの汚れが原因でお部屋が温まらず寒くて眠れなかったという事で誠に申し訳ございませんでした。
お風邪など引かれていないか大変心配しております。
また、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい従業員一同反省しております。

これからはお客様から頂いた言葉を有難く受け止め、一つ一つの仕事に責任感を持ち、お客様の為にさらなるサービスに磨きをかけていきたいと思っております。

次回お泊り頂けた際にはご満足していただけるよう従業員一同これから一層努力いたします。
また機会がありましたらぜひホテル燕ヒルズにお泊り下さいますようお願い致します。

この度は貴重な投稿を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎
◇◆　燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 新潟・燕三条・寺泊・長岡の観光拠点に最適 ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

プー0918様

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、またご多忙の中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

客室トイレの清掃不備があったようで大変失礼いたしました。また、ドアの開閉不良に関しましても、清掃・設備の担当部署に連絡し、即日対応いたしました。現在はすでに調整済みでございます。ご迷惑をお掛け致しました。

朝食バイキングはお楽しみ頂けましたでしょうか？　新潟県産の食材と新米コシヒカリを用いた和洋折衷の無料朝食は、毎朝手作りのものをご提供しております。ホテルの朝食を通して、海の幸・山の幸豊富な「新潟の味」をご堪能頂ければ幸いでございます。

アメニティの充実をお褒め頂き、大変恐縮でございます。客室アメニティの他、ロビーには、高さの違う快眠マクラ、目覚まし時計、デスクスタンド、女性用・男性用シャンプーリンスなど便利な貸出品が揃っております。いずれも無料ですので、次回のご来館の折には是非お試しになってください。

燕ヒルズは駐車場・コインランドリー・朝食バイキングなど全て無料でございます。ビジネスシーンでのご利用の他、弥彦観光の拠点宿にもお勧めです。プー0918様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　霜鳥

◇◆ 朝食・駐車場・ランドリー無料です ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

ヨシダヘッド様

この度は当館ホテル燕ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。仰って頂いたように、駐車場は無料でございますので、お車でも公共交通機関でも、どちらもお勧めです！

燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。弥彦神社で有名な弥彦村、温泉地の岩室、魚市場や海水浴で有名な寺泊など観光にも非常に便利です。

朝食は無料のミニバイキング形式でご提供しております。健康志向ブームから和食中心のラインナップで提供しておりますが、洋食派の方にも喜んで頂けるよう、朝食メニューの見直しを行って参ります。

この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

フロント　霜鳥
◇◆　新潟・燕三条・弥彦・寺泊・長岡の観光拠点に最適！ ◆◇ 朝食・駐車場・Wi-Fi通信・ランドリーすべて無料！ ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

当館ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます！

使い勝手が良かったとのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。

ホテル燕ヒルズは、安眠マクラや加湿器、高級シャンプーリンス、ノートパソコンなど便利な貸出品に加え、漫画本や無料のレンタサイクルもご用意しております。

無料の朝食バイキングは当館自慢のサービスです。新米コシヒカリをはじめ地元の豊かな海の幸・山の幸を専属スタッフが毎朝腕によりをかけて調理・ご提供しております。ご賞味いただければ幸いでございます♪

この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。よりよきホテルライフの実現に向けて前向きに努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております！

フロント霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は、当館ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続に不自由があったとの事、お詫び申し上げます。Wi-Fi機器そのものは新しく、ビジネスマンの方にもご満足して頂ける高速回線（ビジネスプラン）をご提供しておりますが、パソコンや携帯電話との機器相性があり、極まれに接続速度や交信に障害が生じる事があります。接続機器の再起動をお試しいただく事をお勧めいたします。

当ホテルでは全室140cm幅のダブルベッドを採用しております。ご夫婦で、カップルで、お子様とご一緒でもゆったりと快適な睡眠をお約束いたします。

ロビーには低反発・やわらかいプリンセス・首に合わせやすいそば殻と、3種類の快眠マクラをご用意しています。男女それぞれに高級シャンプーリンス等、多数の「無料」貸し出し品を取り揃えております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用ください♪

次回のご宿泊は、必ずご満足いただけるものとなるよう、改めてスタッフ一同気を引き締めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　霜鳥
◇◆　燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 朝食・駐車場・ランドリーすべて無料！ ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルが古い事もあり、また長期休館明けの営業という事もあり、ご不便に感じた部分もあったかと思います。申し訳ございません。

出来る所から少しずつではありますが改善させていただき、お客様により満足していただけるよう努力して参ります。

次回お泊り頂けた際にはご満足していただけるよう従業員一同これから一層努力いたします。
また機会がありましたらぜひホテル燕ヒルズにお泊り下さいますようお願い致します。

この度は貴重な投稿を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　霜鳥
◇◆　朝食・駐車場・ランドリー全て無料！ ◆◇ 新潟・燕三条・寺泊・長岡の観光拠点に最適 ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

えみこ1966様

この度はホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は「JR吉田駅」の真裏に位置し、アクセス面ではお車でも電車でもどちらも自信をもってお勧めいたします。お車の場合、駐車場は「無料」にて、ご用意しております♪

建物は少し経年劣化がありますが、ホテルを愛するスタッフが心を込めて磨き上げ、お客様のご来館をお待ちしております。

朝食バイキングは地産地消の食材にこだわり、シェフが毎朝腕によりをかけて、お作りしています。美味しい朝食は一日の活力の源！和洋折衷の朝食メニューは毎日代わり、栃尾の油揚げ、日本海産の塩辛、魚沼のきりざい納豆など、地元のこだわりメニューをご用意しています。
もちろんお米は、新潟県産コシヒカリを使用しております。美味しい朝食に舌鼓を打ち、旅先での思い出の一助になれれば幸いに存じます♪

フロント　霜鳥
◇◆　新潟・燕三条・弥彦・寺泊・長岡の観光拠点に最適！ ◆◇ 朝食・駐車場・Wi-Fi通信・ランドリーすべて無料！ ◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食は、地元の新鮮食材にこだわり、経験豊富なスタッフが毎朝手作りしております。朝食は一日の元気の源！　無料サービスとはいえ決して妥協せず、毎朝異なるメニューを趣向を凝らし、温かい食事を色彩豊かに、満点の笑顔とともにご提供しておりますので次回宿泊の際はぜひともご利用お待ちしております。当館は朝食・駐車場・ランドリー等すべて「無料」でご利用頂けます。また新潟や寺泊等色々な所に観光するには便利な好立地でございます。観光やお近くにご用事のある時は、またいつでもご用命ください。心温まるハートフルな接客、快適かつ便利なご宿泊を地域最高のコスパをお約束いたします。
この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。よりよきホテルライフの実現に向けてスタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント中村
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

ホテル燕ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コスパにご満足いただき、ご不便なく快適に過ごして頂けたご様子で、大変安堵いたしております。
立地に関してはコンビニが少し遠く、天候により車がないと不便に感じる部分もあるかも知れません。館内ロビーに無料レンタサイクルもご用意しておりますので、次回はぜひお気軽にご用命ください。

朝食バイキングは、地元県産の食材を豊富に用いた郷土料理を、毎朝手作りにてご提供しております。無料とはいえ決して手は抜きません。和洋折衷のバリエーション豊かなメニューは毎日異なります。季節の味をお料理に取り入れておりますので、また新潟にお立ち寄りの際には、ホテル燕ヒルズで新潟の食をお楽しみください。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。地域ナンバーワンのコスパと便利な設備、心温まるサービスと笑顔にて精一杯ご対応させて頂きますので、今後ともホテル燕ヒルズを宜しくお願い致します。

フロント　霜鳥

◇◆　全室ＷＩ-FI完備　◆◇　外出にはレンタサイクルをご利用ください　◆◇
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

経年化による客室の汚れが気になったご様子で、大変失礼いたしました。建物が古く、ホテルの経年劣化は否めませんが、客室は毎日心を込めて清掃しており、利用して下さるお客様のため心を込めて磨き上げております。

インターネットの予約サービスに関しては、喫煙・禁煙が分かりにくいとのご指摘、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、より見やすく使い易いHP作成の参考とさせて頂きます。

ご宿泊中、ご不便がなければ幸いでございます。朝食、サービス、設備など高評価頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル燕ヒルズは地域ナンバー１のコストパフォーマンスで、心温まる接客と便利な設備、各種無料サービスを提供して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロント霜鳥
◆◇　朝食・駐車場・ランドリー無料サービス充実しています　◆◇
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

ホテル燕ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの看板が分かりにくかったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在、ハード・ソフト両面で改善・改築を行っている途中で、ご不便や不自由を感じられることもあるかも知れません。そんなときは遠慮なさらず、ホテルの従業員に何でも申し付けて下さい。心を込めて対応させて頂きます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
朝食は、海の幸・山の幸に恵まれた新潟県の地元食材にこだわり、経験豊富な専属スタッフが毎朝腕によりをかけてお作りしています。朝食は一日の元気の源。ご宿泊いただいたお客様がその日一日、頑張れるようにと心を込めて、無料で提供しております。

また、当ホテルマットレスは、ＢＢＨグループオリジナルの最高級マットレスを導入しております。先進の人工学に基づく、数々の卓越した技術が作り出した一流マットレスが、身体を優しく包み込み 、究極の寝心地をお楽しみ頂けます。
ユニットバスは広く、どなたでも足を伸ばしてくつろいで頂き、芯から温まって一日の疲れがとれると好評を頂いております。

アメニティや貸出品にご満足頂ければ幸いです。女性限定の高級シャンプー・リンスの貸出品もございます。心地よい眠りをお約束する3種類の貸出マクラは、低反発・リラックス・そば殻と個性が異なりますので、次回のご来館の際には、また別のマクラもご利用になって下さい。

お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。
次回、ご来館の折には、ホテル・設備・従業員ともに更なる成長をお見せできると思いますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願い致します。

フロント　霜鳥

◆◇　朝食は地元産食材を活かした和洋バイキング　◆◇
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

パイレーツ1641様

この度は当館ホテル燕ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりできたとのお言葉、大変嬉しく存じます(^^♪

ホテル燕ヒルズは、安眠マクラや加湿器、高級シャンプーリンス、加湿器など、便利な貸出品に加え、ウェルカムコーヒー、漫画本、無料レンタサイクルもご用意しております。

無料の朝食バイキングは当館自慢のサービスです。新米コシヒカリをはじめ地元の豊かな海の幸・山の幸を専属スタッフが毎朝腕によりをかけて調理・ご提供しております。ご賞味いただければ幸いでございます。

よりよきホテルライフの実現に向けて前向きに努力を重ねて参ります。
パイレーツ1641様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

清須会議2様

この度は当館ホテル燕ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます！

近隣の提携店舗で使える「夕食チケット付きプラン」、大好評でございます。
地元・新潟産の海の幸・山の幸をご堪能いただき、旅の楽しい思い出になれば幸いに存じます。

ロビーには、三種類の安眠マクラ、加湿器、高級シャンプーリンス、スマホ充電器など便利な貸出品に加え、無料の漫画本コーナーもございます。無料のウェルカムコーヒーを飲みながら、客室でじっくりとお読みください。

この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

フロント　霜鳥
◇◆　新潟・燕三条・弥彦・寺泊・長岡の観光拠点に最適！ ◆◇ 朝食・駐車場・Wi-Fi通信・ランドリーすべて無料！ ◆◇
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当館ホテル燕ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ロビーには、安眠マクラや加湿器、高級シャンプーリンス、毛布など便利な貸出品に加え、漫画本、スマホ充電器、ハンガー、ノートパソコンなど、痒いところに手が届く無料の貸出品サービスをご用意しております。
お探しの物あればフロントスタッフに気軽にお声がけください♪

無料の自転車の貸し出しも行っております。徒歩5分圏内に飲食店、コンビニ、スーパーなどございますので、ちょっとお出かけの際に、遠慮なくお使いください。

この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

ごえもんbb様

この度は当館ホテル燕ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室の香料に関しては、消臭・除菌のために日々使用いたしますオゾン消臭器や、消臭剤の香りが残っていたものと思われます。清掃時の換気時間を長くとるなど対策を行って参ります。客室の衛生管理・においの染み付き防止のため、ご理解を賜りたく存じます。

朝食バイキングは当館自慢のサービスです。新米コシヒカリをはじめ地元の豊かな海の幸・山の幸を専属スタッフが毎朝腕によりをかけて調理・ご提供しております。
栃尾の油揚げをはじめ、掲載写真は、日毎に変わる朝食メニューの一例となります。毎日同じメニューをご提供している訳ではないため、仕入れや季節に応じたお料理のご提供になります。ご期待に沿えず申し訳ありませんが、ご理解を賜りたく存じます。

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。弥彦山・角田山トラッキング、弥彦神社参拝、温泉地の岩室へのアクセスも良いです。
燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　霜鳥
◇◆　地域最高のコスパ ◆◇ 新潟・燕三条・寺泊・長岡の観光拠点に最適 ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

パイレーツ1641様

ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。弥彦山・角田山トラッキング、弥彦神社参拝、海水浴場のある寺泊、温泉地の岩室へのアクセスも良いです。
燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用にも優れています。

Wi-Fi通信がサクサクでないとのご指摘、誠に申し訳ございません。スマホ、パソコン、お手持ちの通信機器の性能や相性も考えられますが、各フロアのWi-Fi設備環境の確認を行って参ります。

コンセントや延長コードは、フロントにてお貸出しを行っておりますので、必要の際は遠慮なくお申しつけ下さい。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　霜鳥
◇◆　地域最高のコスパと満足度！ ◆◇ 新潟・燕三条・寺泊・長岡の観光拠点に最適 ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

当館ホテル燕ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

無料の朝食バイキングは当館自慢のサービスです。新米コシヒカリをはじめ地元の豊かな海の幸・山の幸を専属スタッフが毎朝腕によりをかけて調理・ご提供しております。ご賞味いただければ幸いでございます♪

うららかな春の到来とともに、暖かく過ごしやすい季節になって参りました。今年は霊峰弥彦山のトレッキング、古来から人々の信仰を集めてきた彌彦神社へのご参拝、そして門前町として賑わった弥彦の街へのご観光は如何でしょうか。

ホテル燕ヒルズは、安眠マクラや加湿器、高級シャンプーリンス、ノートパソコンなど便利な貸出品に加え、漫画本や無料のレンタサイクルもご用意しております。

この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。よりよきホテルライフの実現に向けて前向きに努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度はホテル燕ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます！

当館は吉田駅の真裏に位置し、交通アクセスに優れた立地です。燕三条に近いのは勿論、新潟市・長岡市の中間にあり、ビジネスのご利用に優れています。菊祭りで有名な弥彦村、温泉地の岩室、魚市場や海水浴の名所・寺泊など観光にも便利です。

朝食バイキングは無料ながら、和洋折衷した日替わりのメニューをご提供しております。地産地消を意識した海の幸・山の幸をご用意し、新潟の味を感じて頂ける様、毎日手作りのお料理をご提供しております♪

駐車場無料、ランドリー無料、ロビーの便利な多数の貸出品も全て「無料」でご提供しております。ビジネスに、観光に、新潟旅行の拠点にまたぜひご宿泊ください♪

またのご来館を心よりお待ちしております！

フロント霜鳥
◇◆ 燕三条地区最高のコスパ ◆◇ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～