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HOTEL UMIZOLAのクチコミ・お客さまの声
総合3
一泊しました。朝食を頼みましたが、朝食時間に指定場所に誰もおらず、空腹の中一時間待ちましたがオーナーから連絡はなく。チェックアウト時に朝食代返金いただきました。残念でした。
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ご投稿いただきありがとうございます。当日朝食はご準備しておりましたが、他のお客様の対応で指定場所は不在にしておりました。不在にする際に入口ドアに、不在のメモと連絡先を書いておきましたが、連絡が無かったためお客様が待っているとも思わず・・。私どものミスで、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。チェックインの際のご説明など、細心の注意を心掛け、お客様により良いお部屋をご提供出来るよう改善してまいります。この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました!!
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一泊しました。
朝食を頼みましたが、朝食時間に指定場所に誰もおらず、空腹の中一時間待ちましたがオーナーから連絡はなく。チェックアウト時に朝食代返金いただきました。残念でした。
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ご投稿いただきありがとうございます。
当日朝食はご準備しておりましたが、他のお客様の対応で指定場所は不在にしておりました。不在にする際に入口ドアに、不在のメモと連絡先を書いておきましたが、連絡が無かったためお客様が待っているとも思わず・・。私どものミスで、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
チェックインの際のご説明など、細心の注意を心掛け、お客様により良いお部屋をご提供出来るよう改善してまいります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました!!